老师您好，我家宝宝今年五岁半了，平时的时候感觉孩子好像没有安全感，有一次坐电梯的时候，电梯突然故障了，以后每一次坐电梯他总是一直会问：“不会坏了吧!”一直到出电梯。
有时候电梯里人很多的时候他就会失控，大声喊叫，一直跟他保证不会有事的，但他仍然还是焦虑。我应该怎么帮助孩子呢?打扰您了。
兰海回答:
从您的描述中能够感受到那次电梯事件对孩子心里造成了比较大的影响，害怕的情绪一直伴随着他，没有散去。这是因为孩子有自我保护意识，所以会感到害怕，会一直问电梯会不会坏，他的大叫更是对害怕情绪的一种宣泄。
因此，首先，不要责怪或者批评孩子，理解他，从现在开始每一次坐电梯都拥抱着他，用身体的接触减轻孩子的焦虑。另外，孩子感到害怕的时候，我们要用语言来接纳孩子的情绪，可以告诉他“妈妈知道你现在很害怕”，配合拥抱等肢体动作来安抚他，让他感受到妈妈带给他的力量。每一次顺利走出电梯时，可以跟孩子用击掌的方式，再次确认和强化电梯是安全的，他是安全的。
在日常生活中，你也可以通过很多方式来建立和加强孩子的安全感，比如读绘本,游戏,加上高质量的陪伴和互动，并给予孩子的行为给予及时的肯定和表扬等方式来培养孩子的安全感。兰海说成长-家庭教育
