k7-9/15《心理学与沟通技巧》

学会倾听

如果你想让其他人喜欢内在的你,那么就去做个倾听者,千万不要逃避。

到底以何种方式倾听,才最有利于了解对方,并达成沟通、简历感情呢?心里学家建议用“同理心式倾听”。

同理心式倾听,就是用心聆听另一个人的思维与心声,这是设身处地,尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。在所有的倾听方式中,这是唯一能够真正深入他人心里的方式,也是高情商的表现。

倾听者在倾听时,往往会设身处地的为他人着想,提出一些看法和建议,这些建议或许会有效,但是一个倾听者应该清楚,你所表达的观点,并不能完全解决别人的问题。你唯一能为别人做的,就是表现出理解和体谅,并用心去倾听他的话。

在倾听时,以下这些原则都值得我们重视。

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