D特质的人关注事情，果敢直接，注重结果，C特质的人，有条不紊、逻辑条理，丝丝入扣，以结果为导向；同时具备D和S特质的爱德华，却有一件事发生的离谱，太离谱了。
去年夏天的一天下午，在市区某路段，爱德华驾车与一位外地来港、骑大人力三轮捡废料、横穿马路的老妪相撞，老妪摔倒在地，一大三轮车废旧门框、木板撒了一路面，爱德华的车头惨不忍睹；天气很热，老妪很顽强，坐在发烫的柏油马路上，无论爱德华怎么关询、提出医院去检查，她始终不愿意起来，嘴里不停的听不懂的嘟嚷；报警后，交警很快到了，勘察现场、画图签字扣车、一切按程序办事；老妪的儿子也赶来了，呼了120，去了只有不足200米的医院。
老妪啥事没有，爱德华却是车损严重。
第二天一早，按约定到了交警队，交警同志早已准备了出警事故处理表，与双方摆事实、照法律、判责任：双方同等责任。老妪与其儿子不干，不答应的原因只有一个，要赔偿爱德华轿车修理费。
当日在交警队时，交警说，正巧人保公司的人员在，于是去4S店、拆解、定损、开始修车。交警的事故处理单上，爱德华的保险公司一览清楚的打印的是“人保公司”，爱德华自买车去就是选择的“人保公司”，十几年保险员换了一茬，但公司从未改变。这一点爱德华自信得很。
事故发生二十天后，爱德华交付了近万元修车费后，取回了自己的轿车。接下来就是解决与速配了。
几次三番解决无果，交警再次通知老妪母子解决时，得知老妪已经回安徽老家去了，听口气不愿意再来处理。事情就是这样一拖拉着。事故一晃过了八个月。
前些天，爱德华终于得到以“乙方拒签”的方式，拿到了事故处理单，兴冲冲去到“人保公司”索赔，被告知需要提供当时的定损员是哪位，便于提取资料....... 爱德华那里还记得，于是去4S店查询，被直接告知：当时4S店尚未开始建立档案，再加之保险公司定损员不止一个，也经常更换。毫无头绪。
当爱德华再次去人保公司反映情况，得到人保公司部门经理认可一种办法时，却被理赔员告知：爱德华发生事故时的保险投保不是人保公司，而是太平洋保险公司。爱德华一头雾水，再三疑问，结果就是。
爱德华百思不得其解，明明自己一直投保人保，从未换过保险公司，明明交警队事故单上清清楚楚写的是“人保公司”。离谱了，有点传奇色彩了。
原来，爱德华去年事故发生之前，换了一辆轿车，品牌没有变，只是普通轿车车型换成了SUV，而旧车置换转让、保留车牌、新车上牌、保险等等这一切，都商谈清楚，由4S店提供全程服务，爱德华只要结果。只是其中有一件事，就是旧车保险还有不到一个月到期，新车需要顺便将保险办理好，4S店的工作人员很自然的选择了自己定点的太平洋保险公司。爱德华拿到了上着原来号牌的新车和一叠资料。提车开车的结果实现了，没有在于也不会在于保险在哪家公司。
那么，交警队事故处理单上，怎么也是清清楚楚的打印着原来的人保公司呢，原来是协警没有细细查看轿车信息，对于同一号牌的变更条款没有在意。
人保公司的定损员呢，也是日理万机了，忙中不细了，与交警那是一个熟啊，当时被交警一喊，瞄了一眼事故处理单，就热情服务了，可能也疏忽了程序，可能也不会想到交警也会出错；也难怪，“人保公司”理赔员也是在爱德华第三次去的时候，才发现没有投保，事实上，第一次时因为找不到报案号，还让爱德华当场用手机报案，补一个“报案号”，三天后，“人保公司”的保险员，看到了报案号，还联系爱德华，事情要不要解决。
事情就是：“人保公司”为爱德华做好做完了一个保险公司该做的事情，却才发现车主没有投保。而太平洋保险公司收了保险费，一切很太平。
后续如何，要等爱德华去了太平洋保险公司才知道。
