从绩效理论来看,员工绩效是指员工在实施计划或完成任务之后实际达成的结果或取得的成绩,而在实际操作中我们也经常会使用SMART原则来为员工设定绩效目标。但实际上,绩效的最终目的是提升组织效能,所以在衡量“好”员工时,除了关注员工是否履行的工作职责以及实现了组织设定的绩效目标,还要关心他是否表现出超过本职工作要求的那些行为,前者称为任务绩效,后者称为周边绩效。当员工任务绩效达标,说明他符合该岗位要求,当员工周边绩效优秀,才算是一个具有发展潜力的员工。
为什么说能完成任务的员工不一定是最有发展潜力的员工?
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