饮食，往往浓缩了一个地区的文化。我们表达两个地域相差特别远的人结成一对，需要面临的巨大差异时，常常说他俩连饭都吃不到一块去的。
尽管有互联网和便捷的交通工具，把来自世界这头和那头的人，快速连接在一起，但因固有文化的差异，不同国家或地区的人，身处对方腹地时，饭吃不惯仍是老大难问题。单从这一点来说，沟通的障碍很难完全消除。
不管是出国留学、公务、经商或做工程，免不了和当地的主流人群打交道。如今，中国企业越来越多的海外并购事例，以及我国“一带一路”战略发展规划的推动，使得跨文化沟通现象日渐普遍。
如何与当地的政府、公司和组织交流，促进中国的企业走向世界，以及全球化企业的融合发展，成为许多学者和企业家们积极探讨的话题。
近日，北大国家发展研究院主办了一场跨文化领导力论坛，BiMBA商学院院长陈春花教授、新东方集团总裁兼CEO周成刚，新华网总裁田舒斌，曾主持联想并购IBM个人PC业务的乔健女士等作为嘉宾，讨论了他们在各自领域内，曾经涉及的涉外沟通经历。
陈春花老师在加入北大国发院前，在新希望六合股份有限公司担任联席董事长兼首席执行官，是一位传奇的企业家、教授和作家。
她从五个方面，总结了跨文化领导力的五个难题：
一是面向不同背景和情境条件的管理和领导力；
二是跨文化沟通的能力，克服语言和生活方式的差异；
三是用全球思维，讲述中国的故事；
四是本土化执行，也即善用整合所去国家的资源和人员，进行本土化的行动；
五是公司的价值观，放在全球范围内能得到普遍认同，而这是五个难题中最难的部分。
今天，多数人和外国人交流的规模，还上升不到代表公司的层面。还有一些朋友，工作生活完全用不着和老外去沟通。那么我们在这里说跨文化沟通，算不算画空中楼阁呢。
要知道，跨民族和国家的沟通，文化差异最大，冲突和障碍也越大。然而受人口流动性、城市化进程等因素影响，生活在城市里的每个人，身边朋友、同事来自不同的省份，说不同的方言、吃不同的食物，风俗习惯不一样，家庭背景不一样。
大家基于各自背景和认知所做的沟通，是跨地域的文化沟通。因此陈老师谈到的五条，我认为我们的日常沟通也适用。
恰恰是由于人脑思维模式的限制，我们常会不自觉陷入已有的思维定势，即带着有颜色的眼镜评价事和人。在与人沟通中，如果有这样的想法先入为主，有时候给沟通造成莫大的障碍。但这是人们生来就有的特性，谁都避免不了。
因此，很多有智慧的人，有意识训练思维方式，不断自查自省，打破认知的界限。
被巴菲特奉为人生导师的查理芒格，就是这样一位。查理芒格在哈佛高中、南加州大学等几次公开演讲中，多次谈到普世智慧。他说人要在头脑里存储几十种思维模式，在不同的情境下灵活使用。这不仅是投资的学问，在我们平时涉及的方方面面都可以用。
至于思维模式，来自于不同的学科，比如数学里的排列组合、决策树理论，物理中的临界质量概念、生物学和心理学中的常识等等。
学习时不把单个的学科割裂开来，而是储备跨学科的知识，进行跨学科的思考；如果事情在自身认知范围之外，不一味托大，而是承认能力欠火候，不做没有充分论证的决策。
如果基于这样的考量，与人沟通起来心态会更为开放：一是有丰富的知识和阅历打底，对他人的想法和建议更易接受；二是意识到并承认己身不足，和他人交流起来更为谦逊。
这也是为什么许多在一个领域做到顶峰的大神，反倒是态度谦和、善于向人学习的人。
由于每个人认知的局限，人的偏见与生俱来。我们人生中有无数次，在与人沟通时，因为自己的表现和对方的反馈，一颗心在自信和自卑中不停摇摆。然后在逐渐淬炼中，内心慢慢习得包容，能理解别人的不易；内心也渐渐强大，能经受得住不怎么友善的沟通过程。
摘下有色眼镜，少一些偏见，多一份认同，是良好沟通的基础。
