今天终于找到了学习的书籍了,前一段时间为了找这个,跟无头苍蝇一样乱撞。今天听员工说我进步了,我自认为演讲和培训能力增强了,结果她们说,是我在和员工讲话的方式上面,应该说是学会控制了自己的情绪。不那么快表达自己的观点。我回想了一下当初银基店的时候,我没有考虑好的情况下就和当时的经理沟通,主观上面就会造成她们是有问题的。所以她们会比较有意见。这些都是之前犯的错误。人往往在当时都不会意识到自己的问题,放我们学习到很多知识的时候就会发现自己的问题。所以要好好学习。
2019-11-13
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