如果你礼貌都不懂,那就别跟我谈情商


-1-

最近来,情商的概念特别火,大家都在谈论这情商,如何提高情商的课程随处可见。

情商是个好东西,但我们在大谈特谈情商的时候,却发现很多人丢了最基本的东西——礼仪礼貌。很多连礼貌都不懂的人,谈何情商?

最近几次遭遇让我感触特别深:

1)
去某学校参加分享会,对接的是某协会会长。按道理会长应该会很靠谱的才是,但在开始前的几小时他依然没有告诉我详细的时间和地点,只好主动询问。
他直接发了具体的教室地址给我,他们学校有几个校区。我问他:是XX校区吗?
他直接回复我:“额……”
他来接我的时候,见到我的那一刻,上来就问:“请问是金钟来老师吗?”
虽然我的名字很韩国……名字都记不住,显然没有做足工作。

2)
在另外一个学校的分享会上。我是第二个出场嘉宾。当第一个嘉宾快结束的时候,主持人没有感谢,也没有掌声,直接上前“夺”了嘉宾的麦克风。
嘉宾瞬间无比尴尬,有种灰溜溜下台的即视感。
另我震惊的是,我分享结束后,也是同样的“待遇”。

3)
还是学校分享会上,被邀请到某国际青年组织分享。分享会后,开始散场,很多同学围着我私下提问交流。
这个时候活动组织者突然走到我面前,用貌似一种非常虔诚的眼神望着我说:
“老师,你渴吗?要不要我去给你买水?”
嗯,会前没准备水我原谅了,但这问题却把我震住了。

4)
这不是一个具体的故事,应该是经常遇到的事情。我非常热心和一些年轻的小伙伴做分享交流,每次分享会后也很多学生加我微信。但经常遇到一些学生,加了微信冲来就说:
“我想问一下……”
我只想说,你是谁?我真的不知道你谁。

这几年经常去学校做分享,这类事情遇到太多,不胜枚举。
我非常意外,学校没教我们礼仪礼貌,家里也没教吗?这些基本的礼数都不懂。

-2-

回顾一下日常工作和生活,这类的事情还真不少,尤其是很多学生或刚毕业的小伙伴。

-开会、上课、约会迟到
-吃饭聊天的时候玩手机
-说话的时候被打断
-吃饭的时候吧唧吧唧
-别人分享的时候他在下面窃窃私语

礼仪礼貌都没做好的时候,只会引起别人的反感和厌烦,抑或是远离。
礼貌是约定俗成的情商,礼貌是普罗大众多共识的,我们应该共同遵守的规矩。这是显性的,是我们不用经过大脑思考就需要去做的。它应该像自动波一样,是我们应该养成的习惯。

礼貌是情商的基础,礼貌都不懂,如何进阶高阶的情商呢,比较情商是手动挡,是技术活。
当你不懂礼貌的时候,别人有怎么会对你高情商,礼貌待你?
可能很多人遇到不懂得礼貌、不懂得尊重的行为,都只想说,离我远一点吧,不想与你打交道。
只有尊敬别人的人,才能得到别人的尊敬。

-3-

这些年做咨询,接触过很大企业大佬。发现,其实越是职位高、成就大的人,其实越谦卑,越懂礼貌规矩。

然而,不少小伙伴却经常让你不舒服。这跟经历太少,掉过的坑不够有关系。但同时,也反映了新生代小伙伴越来越关注的是自己,对他人关注太少。

修身、治国、平天下。可能很多人都心怀壮志,赚多少钱,干多大事,但很多时候却忘了,我们好像还没有管好我们自己。

这样赚再多的钱,干再大的事,就像很多耍大牌的明星一样,得不到别人的尊重。

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职场大叔
钟金来 AllenZhong

TalentGuide联合创始人
管理咨询顾问,认证生涯规划师
此前就职于国际管理咨询公司HayGroup

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