001遇见小白
生活中,我们经常会陷入知识误区,对于一些自己很熟悉的东西,便会以为别人也清楚,介绍的时候容易带过,致使别人不明就里。
比如说,给客户介绍户型,我们习惯于从理念上进行分析讲解,大讲创新特色,讲了半天甲方问,
你的入户门在哪?
……
对于初次接触的甲方,应该先从具体的功能布局,如如何进门,进来之后往哪走是客厅餐厅,往哪走是厨房卫生间,往哪走是卧室,阳台在客厅上还是在卧室上,基本功能介绍清楚了,在深入谈创新理念,清晰明了。
002用数据说话
数据是体现一个事物的最直观依据,有了数据让很多事情变得简单。
比如一个工程设计,甲方关心的,我的小区能建多少面积,容积率多高,总共多少户,配套面积是多少,停车位多少个,绿地率是多少,大约的单方造价是多少。
这些基础数据是甲方关心的,也是设计的依据。
003假设性思考
根据对对方的了解,先假定一些事实依据,在通过交流进行确认,找到用户的需求,从而达到最终目的。
比如设计中,第一次接触甲方,可以先收集资料,甲方以前做过哪些项目,项目是什么风格,有什么优缺点,甲方新建得项目在什么位置,周边情况怎么样,有什么制约等,通过整理分析,大概把握住方向,在进行设计,成功率会高很多。
如果是面对第一次开发的甲方,那就需要多考虑一些可能性,选出做过的比较好的不同风格的意向图,让甲方从中选择,从而确认方向。
假设的目的是确定方向,考虑的方面越多,了解的就越多,分析后得出的结论就越接近结果。