做人:
例如你如何你才能获得更多的朋友?
就是你拥有什么价值,能给别人带来什么好处。要么拥有某个技能,要么拥有见解的思想观点,要么会做人能给人安全感。如果说人生中分为两条线,一条长线是积累人脉。那么另一条短线就是赚钱。
否则别人凭什么跟你成为朋友呢?
在小时候,大家的心智都未成熟,人是群体动物,需要有人和自己玩耍,聊天,陪伴。这样显得不孤单寂寞。
进入社会后,我们需要独立的生存和养家糊口,交朋友的方式无形中也会变了。在和别人交往的时候,或多或少的会考虑:你现在是什么层次?有什么资源?对我有什么价值? 我对你客气一点,以后用的着的时候,说不准还能帮我一把。
我们都看过三国演义,刘备张飞关于桃园结义,成为友情的经典。试问一下:如果关羽张飞不是那么有战斗力的将军而是草包,刘备还会一生生死相待吗?如果刘备不是野心和坚定的信念,关羽和张飞又会一生忠心追随吗?
所以:自身的价值,才是成就经典的基础。
所以你价值决定了层次,每个人水平不一样,以至于你们的关系层次也不一样
关系通常分为4类:
1,泛泛之交:一面之缘,或者躺在微信里,但是彼此并不熟悉,只是彼此客套打招呼的那种。
2,纯粹的共情关系:比如同学,亲戚,战友等等,彼此之间没有任何利益冲突,也没有相互利用的目的,就是单纯的关系好。
3,有利益关系的人:因为某种合作,或者潜在的利益合作,比如客户,供应商,商会圈子,甚至公司同事,合伙人,分销商。潜在客户等等。
4,人生知己:一辈子的好朋友。
那么我们如何来分类,又该如何对待呢,如果我们把泛泛之交当做共情关系,或者人生知己,你很容易被图谋不轨的人利用,最后受到伤害。如果你把共情关系的同学,亲戚当做有利益关系的人来对待,你也很容易失去他们的信任。如果我们不懂得区分泛泛之交,后果会很严重,什么样的人不值得我们交往?
不值得交往人:(泛泛之交)
1,喜欢占便宜,唯利是图,只懂得索取不懂得回报的人不值得交往。
2,经常放鸽子,不讲诚信的人不值得交往。
3,喜欢炫耀吹嘘,虚荣心强,表里不一的人不值得交往。
4,阿谀奉承溜须拍马过河拆桥人人走茶凉的人不值得深交。
5,忘恩负义,不孝顺父母的人不值得深交。
6,素质低下,贪财好色争名夺利不择手段之人不值得深交。
7,负能量满满喜欢怨天尤人的喷子不值得深交。
共情关系。
不到万不得已,不要轻易去问共情关系的朋友去借钱,因为对方如果不想借,会找理由推辞,会给彼此增加隔阂。人最大的损失是信用透支,连共情的朋友信任都失去了,可以说叫众叛亲离。翻身的几率会变的很小。所以对于共情关系的人,我们尽量不要掺杂利益关系,让友情变的纯粹,不占他们便宜,礼尚往来,这样你的幸福感会越来越高。会被爱包围着。
很多人宁愿把钱大把大把的投资在硬件和产品上,也没有想过要投资在维护客户关系上。例如:开店要不要投几十万?做产品要不要至少投几万?
如果你是卖货的,不能再用传统的思路,把顾客当做行走的人民币,而是要把顾客当做共利关系的朋友去相处,你能够给顾客带来什么?所以共利:寻找共同的利益,而不是只考虑自己的利益。
做事先做人,所以我们自己前提做好自己:
1,做一个诚信的人。
2,做一个大度的人。
3,做一个不唯利是图的人。
4,做一个能守住原则的人。
5,做一个有独立人格不人云亦云的人。
6,做一个不势力不卑不亢的人。
7,做一个正能量,不到处抱怨的人。
8,做一个懂得换位思考,能够设身处地为别人考虑的人。
识人:人性有什么特点:归根到底分为9个字。贪,嗔,痴,懒,慢,疑,奇,梦,怕。
1,贪:直接的表现就是想占便宜,最好能白吃白喝,走的时候还能打包。
淘宝为什么能做大?拼多多为什么发展这么快?滴滴为什么刚开始补贴出租车司机,又补贴乘客?如果没有便宜占,谁有去用软件打车呢?比如超市开业鸡蛋和油超级便宜,电信公司充话费送手机,美容美发充500送300,都是利用人占便宜,得实惠的心理。
2,人性的第二个特点:嗔。嗔的意思就是容易发怒,冲动,情绪化。言下之意,我们要学会说话,客户都喜欢听好听的是不是?——就是让顾客花钱买开心。如果她不开心,和你闹的不开心,以后还来吗?会不会说你坏话?所以一次性生意就是这么来的。
3,懒,为什么京东发展的这么快?大家有没有发现京东送货和一般的快递不一样?因为他抓住人们懒的本质需求,同时态度非常好,让你很舒服。
4,人性特点:慢。大部分人都喜欢拖,所以商家喜欢搞限时促销,天猫双十一只搞一天,
5人性特点:疑。有句话叫一朝被蛇咬十年怕井绳,因为现在套路太多了,大家很容易先入为主,质疑别人。想要打消别人的质疑,需要付出行动,而不是嘴上说说。说白了,我们在客户推销之前,首先想到客户的疑虑,比如产品的质量,售后保障,怕吃亏上当等等都要想到,在交流中去消除这些疑虑。
人性特点6:奇
就是好奇,八卦的意思。微信朋友圈是不是我们引流的地方?人家凭什么感兴趣?如果你直接发广告,人家知道你要挣他钱,会抗拒你。如果你写的人家看不懂,人家也没有兴趣。最好的方式,就是引起别人的好奇:你不知道我在干嘛,想了解一下,就扫码来群里。不就是因为好奇吗?
人性7:梦想
人都是有梦想的,都想向往好的生活。所以马云喜欢年轻人的梦想,最后去淘宝上开店了。江小白卖的是白酒,还是卖情怀,卖梦想?卖货的分为以下几个角色:品牌—经销商—零售商。…
人性8:怕,人都是讨厌不好的事物:比如生病,死亡,孤独等等。所以养生保健品卖的很好,做保险的人也很多。
放大消费者的痛点,放大不行动带来的后果,是商家通用的手段。总结一下:想要带来更多的潜在客户,最好的方式就是利用人性中爱占便宜和好奇的心理,能够引流。但是这些不足以让你挣钱,如果想让顾客买单,你要学会说对方喜欢的听的话,要围绕用户的疑虑去沟通消除质疑。