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近日，成都温江区公安分局云溪派出所设立的一块“打架成本”公示牌，引来网友关注。

“造成轻微伤直接成本：5至15日行政拘留+500至1000元罚款+医药费、误工费等赔偿+因拘留少挣的工资；造成轻伤直接成本：3年以下有期徒刑、拘留或管制+赔偿金+开除公职+医疗费、误工费等赔偿+因拘留少挣的工资+社会及家庭影响……”

效果如何呢？

云溪派出所副所长冯某介绍说，“8月下旬放置的警示牌，最近打架的纠纷确实少了。”

“这几天派出所每天处理的打架纠纷降到1-2起（之前他们每天能接到5-6起）。

震慑，是针对人与生俱来的恐惧。

最好的劝诫，是让对方知道，TA会遭遇利益损失。

我在推文《我承认我自私啊，那又怎样？》里讲过自私是人的本性之一，除却极少数的一些脱凡成圣者外，针对绝大多数人的“禁止”、“劝诫”，还不如向对方阐明“直接关系到你的利益”，来得有效。

人做任何事都会同时面临两个量：成本和收益。用收益减去成本的差值是净利润，就是我们做这件事所得到的好处。

——在所有的选择中，理性的人总会选择净收益最大的方案。

趋利避害，是人进行选择时的，最基本的逻辑。

弄懂学通，活学活用这4个字，很多问题都能找到更好的解决办法。

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其实，很多心理学名家，比如卡耐基、纳瓦罗和费克萨斯等，都在书中特意开设章节，教我们如何获取他人的信任与好感，其中提到最多的，就是站在他人的角度说话、做事。

但在不少人眼中，这些理论都沦为了食之无味的鸡汤，所以没有把它与实际生活相联系，从而为自己刚好地解决问题。

先说说话。

不会说话的乙方，会千方百计地告诉甲方：

——我做这个方案花了两个通宵了，这样其实挺好的——言下之意是我已经很辛苦了，尽力了，拜托你就行行好，通过了吧！

然而，你可怜，你通宵，于甲方何干呢？即使甲方勉强接受了，也会觉得你在消极懈怠，敷衍塞责，好感度大减。

你应该站在甲方的角度去说：

——如果改成别的颜色，与贵公司品牌定位不符；如果再不把方案确定下来，会影响贵方的项目进度……诸如此类。

这样说既合情又合理，还让对方觉得你是真的关心他们的项目进度，是就事论事的，如此对方接受建议的机会就大了很多。

又如，老公总是晚归，你与其抱怨说自己在家忙得不可开交，孩子的功课顾不上，还不如关心一下老公的身体健康，叫他减少应酬，多休息……这样即使对方一时接受不了，也不会有对抗情绪，导致小矛盾升级成大矛盾。

软泡硬磨的办法不是不可以用，而是不能常用，撒娇多了就成了作，装可怜得来的是同情，而常常不会是理解与接受。

再来说做事。

以管理为例。

管理者要的是低支高效，其所思所想，所作所为，都是朝着低支高效上走的。如规范制度，薪酬核发，市场开拓，不过为了牟利并使其最大化。

但别忘了，被管理者即员工要的却是：工作轻松，收入爆表。

这本身就是一对矛盾。

所以，有智慧的企业经营者，要懂得取得两者的平衡。

马云在点评《赢在中国》的一名选手的时候就说道：

——你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。

说白了就是，你画的饼再大，粉饰得再好，也不如让别人看到实实在在的利益来得有效。

忽略了“人心所向”的管理，再“科学”也难以落地。

总之，人都是趋利避害的，同样一件事情，用对方的角度去说去做，往往能收到奇效，因为这关系对方自己的利益。

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墨子《天志上》有载：我为天之所欲，天亦为我所欲。然则我何欲何恶？我欲福禄而恶祸祟。

《大取》则载：利之中取大，害之中取小也。害之中取小也，非取害也，取利也，其所取者，人之所执也。

墨子说的，都是人性的趋利避害，这是“人之所执”，极难改变的。

想想看，在远古时代，是趋利避害让我们懂得远离猛兽，得以生存繁衍；而在商业社会，也是这一属性，令我们不断求新知，得发展。

小到出门左拐还是右拐，大到国家之间是否爆发战争，都是利与害的权衡。

——中学政治课本就告诉我们一句话：和平和发展是当今世界的两大主题，其实就是基于战争的破坏性太大，违反了人类趋利避害的本性——和平的收益，要远远大于战争——于交战双方都是如此。而各国首脑都不是傻子，所以不到非不得已，皆不会轻易亮剑。

总之，为了自身的保存与发展，人会趋利避害，对这一属性进行美化、忽视乃至无视皆不理智（即使是道德规范倡导的人在行为方式上的利他，也是为了“让自己快乐，让自己解脱”的利己，从这点看，利他利己本来就是一体的，只是程度和角度不一样而已）。

只有承认乃至“利用”人的趋利避害的本性，从“我”转向“我们”，从“独食”转化为“共赢”，我们的认知才算上了一个台阶。

我是悟恩，祝好！