最近在百度竞价投放上转化不高,就想着在落地页上做文章,在网上看到网友推荐此书。用时两天,看了两遍,这边写下我的观后感。
其实书中内容也比较清晰,通俗易懂,看目录就已经大致了解书中内容。全书都围绕着挖掘痛点->提出解决方案->赢得信任->行动号召来告诉我们如何制定落地页。书中也提出不一定按照这个顺序来做,可以根据实际情况来制定,比如访客已经知道自己的痛点,那就直接提出解决方案,推荐优势方案给客户。
在看此书之前,我看了网上一些关于落地页设计的资料,大概框架是我们是做什么的(头图)->行动号召(转化,表单或下载或咨询)->产品优势->使用场景->公司(品牌)介绍->合作伙伴->行动号召,但转化效果依然不佳。书中的挖掘痛点对用使用场景,提出解决方案对应产品优势,赢得信任对应公司(品牌)介绍和合作伙伴,只是顺序不一样。书中也提出一些理论,比如:
挖痛痛点:制造损失感-打破所得与期望的平衡。
引发想象体验痛苦:改变用户的身份、时间、场景来引发用户的痛感。
USP 理论有三个基本要点:(1)明确的销售主张(2)销售主张的独特性(3)销售主张的普遍性等等。
这些理论我在其他文案书籍也看到相似的说法,我觉得做好落地页前提还是要做好文案。我在制作落地页中最难的是挖掘痛点,而书中提到挖掘痛点的方法说得比较笼统。比如问卷调查法,书中的案例有太多开放性问题,一般回答者并不会认真的作答,这并不能找到痛点,只是浪费时间,且该方法比较耗费钱和时间,对我一个竞价员来说并不实用。
而深度访谈法的问题也一样,文中案例开放性问题很难得到有效回答,书中也没有提出如何设置问题,只是笼统地告知我们需要做这个事情。
观察法文中的案例太过于理想,在实践中很难实现。我司是做SaaS,我不可能直接到其他公司中看着他们使用产品,我只能电话联系客户,咨询他们在使用软件过程中有什么难点,我们产品需要如何改进,但B端产品涉及决策人众多,每个人的痛点都不一样,无法挖掘真正的痛点。
而数据分析法 、体验法 、竞争分析法是我在使用的方法,作为竞价员也只能使用这种比较廉价不费时的方法。书中提到的方式其实网上都有资料,而且大家都在使用的方法,并不是很新颖的方法。
总结:书中案例不太严谨,方法写得太笼统,几乎一笔带过,并没有告知如何实施,书中精华就是落地页框架“挖掘痛点->提出解决方案->赢得信任->行动号召”,可以根据这个框架来搜集资料,进行落地页的排版设计。