现代企业的核心竞争力,是人的能力。一个组织是否具有持续发展和竞争力,要看是否有一支高素质的管理团队。企业文化对一个组织起着至关重要的作用,对管理者来讲,管理者对组织内每一个人都要有一定的信任感。作为一名管理者,我们在工作中应不断建立并完善胜任素质模型,将胜任素质模型应用于企业,促进企业管理。
一、胜任素质模型是企业绩效评估的重要工具,它可以帮助企业进行人才管理,提高人力资源管理水平。
在企业中,如果能建立一个简单、准确、完整的胜任能力模型,在企业人才管理中就会起到事半功倍的作用。我们应该努力从组织需要出发,建立起一套与企业需要相适应的胜任素质模型。每个人的实际能力和工作绩效水平都会受到环境因素及个人心态等方面的影响。只有根据人的实际能力和工作绩效水平确定其胜任素质,并制定出合适人选,才能更好地发挥胜任素质模型在企业管理中的作用。因此要充分认识这套胜任素质模型对其在人才的录用、选拔、激励等方面所起到的积极作用,从而提高企业管理水平。
二、胜任素质模型对员工的作用
1、增强对工作的认同感:在工作中,我们要以正确的态度对待工作;对待工作,就是要具有正确的价值观,与他人形成一致的工作风格。2、提高工作能力:与工作能力密切相关的能力、胜任特质是指该员工能够在工作中能够为企业、为社会做出贡献的能力。3、激励员工前进:通过胜任特质模型对员工进行评价;能够激励员工进行自我发展和自我实现。4、培养人才:人力资源管理人员需要具备更多具备胜任品质和潜力的人才。
三、根据胜任素质模型,确定合适的人选(员工),能够在合理的时间内完成工作,能最大限度的发挥个人潜能。
胜任特征与人的心理素质、性格特征、行为习惯、知识结构、技能结构等因素有关。这是一种复杂的人的心理素质和行为习惯共同作用的结果。胜任特征是指个体在人际交往、做事方法、经验以及能力等方面的特征。胜任特征一般包括工作意愿、技能要求、工作条件和环境因素。胜任特征是指个体根据对自身行为和能力的认识及评价、经验及经历等所形成的个性特征。而在人力资源开发中常用的胜任特征主要有:动机能力(人对所从事工作的心理需要和动机);协调能力(人与人之间彼此间相互作用和合作的能力);控制能力(人际之间关系控制能力和团队协作能力);创新能力(人积极进取精神);敬业精神(人有良好的工作态度和行为习惯);合作与领导能力等。
四、员工应在管理岗位上发挥其优势,积极主动地工作,并在实践中不断学习和提高。
从员工的岗位职责、能力和个性方面来说,不同的岗位对其胜任要求也是不一样的。管理者需要将员工确定于特定的位置上。比如行政人员岗位就应限定于:行政主管、行政经理、综合部门负责人等。岗位职责就应该限定和强调为员工服务的职责,要明确服务的内容和方式,有针对性地开展工作。同时对于不熟悉岗位职责和能力要求的员工来说,更要关注岗位职责中存在的问题。
五、胜任模型能够在指导企业管理中起到积极作用。
在市场经济条件下,企业经营和管理不能仅仅依靠人力资源部门,而是要与其他部门一起共同发展,共同进步。企业内部各部门要发挥各自的优势,使各部门各岗位人员在其职责范围内发挥作用,实现整体效益的最大化。要使组织能够持续不断的发展壮大,企业内部各部门对企业进行有效管理是必不可少的条件。