今天晨读是马歇尔·古德史密斯的《习惯力》
第一、要说的解决问题的过程中，经常会出现的1、2、3、7错误，评估、找出问题、制定方案、执行，乍看好像没有问题，但是我们往往忽略了在执行过程中最大的问题，就是我们需要其他人的配合，例如上司的支持，同事的协助，手底下人的配合，这些是省略掉的456.
人是最复杂的生物，每个人的想法都不一样，与各级别的人沟通好，才能够更好去执行。
第二个、我们要说的是人际交往过程中的反馈。
现在很多的公司，都会在最后有一个打分的环节，请问您对我们公司的服务还满意吗？请对客服人员打分。但是我们自己很少问别人，你觉得我怎么样？哪些做得好，哪些不好呢？很大原因是害怕听到我们自己不想听到的答案吧。
正所谓“冰冻三尺非一日之寒”，很多你侬我侬的情侣到最后走到陌路，肯定是现实生活的相处中出现了问题了，而没有很好的反馈给对方，没有很好的去沟通去解决。
第三、并不存在什么完美的行为模式。
好吧，我们得承认这个世界上根本没有什么完美的人，最多是无限接近完美，不要对自己太苛刻了，不可能每一样技能都学会，甚至学得很优秀。我们尽量选择自己喜欢的自己擅长的去学习。
