运营的一些宏观规律和逻辑
4.1 运营背后的客观规律：从“层次感”到“非线性”
运营的工作前提是要有逻辑性的，除了自身拥有技能和知识，也要合理去思考一个工作思路。
1.拒绝短视的线性思维投入运营工作中，即只考虑单一结果导向的思维。
2.在一款产品早期不能过于关注用户增长或出现“爆红”现象
产品的经营应该是需要找到合理的自身的核心，确立用户价值，产品体验是否完善，根据时间点、力度去做相应的计划，如果过于用力，适得其反。
3.早期产品的运营，一定要围绕着“口碑”来进行
一款产品的早期，核心目的一定不应该是增长和用户规模，而是口碑。这也是我们在生活中遇到新的产品出现，是否认可，能接受去尝试体验，被产品说服是具有完善性的。从而会从我们自己的体验中去传播，也就是群众用户创造价值。
4.2 4种不同阶段的产品及其运营侧重点的差异
运营工作该如何规划
第一，根据不同的产品发展阶段或当前占据市场份额的大小来判定运营策略和运营规划如何制定；
第二，依据不同的产品形态和业务类型，来判定运营策略和运营规划如何制定
产品的一个探索期目的不是为了获取大量用户，而是如何服务好一切必要的准备；产品的增长期，是否准备好，部分用户对于产品已有的认知和接纳；产品的成熟稳定期，前提是在相应领域中的用户增长空间很小，但已经拥有了较为稳定的地位；产品的衰退期，上一个时代的一方霸主，未来已经不是它的了，以往的用户开始大量流失，并转移到各类替代产品上。
4.3 如何结合产品业务类型规划运营路径
每一款产品在每一个时间节点上的运营策略如何制定以及工作内容如何规划，都是需要结合很多具体问题来进行思考。
4.4 如何搭建一款成熟产品的运营体系
1.保证基础业务的顺畅运转
任何一款产品，核心业务逻辑和流程一定是特定的，梳理出一款产品的业务流程，结合该流程进行思考。
2.尽量吧产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作，其优质内容的用户自发对外分享、传播所带来，意识对外传播所带来，搜索引擎、应用商店等入口带来的自然增长，保证每次发生足球类新闻。
结合用户场景，设计合理的分享流程，尽一切可能优化文案，简历一个优质内容的外推，包括寻找优质渠道、简历合作关系，常规性的内容外发和外部渠道维护，组建专门的新闻团队，策划深度解读类内容。
3.确保“最关键用户行为”的发生几率
产品偶存在“最为关键的用户行为”，往往是围绕产品核心功能和服务的，这个行为的发生频率可能直接决定了你的产品价值，也可能直接决定了用户对你的认可程度。
4.核心用户的界定和维系机制的建立
大部分产品都存在“20%的用户创造了80%价值”。
5.阶段性通过活动、时间、营销等实现用户增长
“开源”的思考是属确保产品稳定的自增长能力，对于一款以及读过了探索期的产品，还需要阶段性提升产品的知名度，批量获取到新用户。
4.5 理解社区/社群的典型运营路径和逻辑
对于社区/社群，好的主题是能带来某种特别的感觉，也就是让人产生共鸣，要么是带来明确的价值认知，让用户知道在这里可以得到什么和怎么参与。
信任感与价值确立，信任感通产会产生于社区提供了超出用户期待的服务和回报之时。
社区的去中心化，把一个高度中心化的网络变成一个几乎五中心化的网络。
4.6 2B类产品的运营逻辑与案例
2B类产品的运营逻辑
1.界定2B类产品和2C类产品的运营之间，存在什么本质区别。
2.对于企业经营的业务，对于不同行业、不同领域的公司业务流程和逻辑上的差异和共性是否拥有更深入的理解和洞察，大于你的产品使用体验是否良好，你需要如何去决策。
3.企业是否认可和接受企业自身存在着某些问题，且你的产品可能帮助到他们，你能否击破企业购买决策链当中的关键环节，用户在使用过程中能否真实感受到价值和效率的提升，用户是否对你的品牌有较强的信任度，在整个决策流程中可以更加顺畅？
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