前几天小伙伴们讲了清单的意义、目的、具体操作、注意事项,第七章主要针对清单应用中的调整和检验!
1、分担责任、人人都有质疑改善的权利!
2、适时删减,保证简洁高效!
3、在应用中测试寻找更好方案
4、具体到清单每一项寻找问题根源
5、尊重调查结果,用事实说话!
6、良好的沟通,是改善、执行清单的关键!
阿图在做手术的清单上,帮助提高安全的清单,经过多次的修订,还不断探索。 8家试点医院,医疗水平参差不齐,经推广、改善、实地统计后,3个月内,4000多名病人手术后严重并发症的发病率比同期下降36个百分点,术后死亡率下降了47个百分点。所有的结果上统计上都非常显著,感染几率下降了一半,因大出血或手术技术问题而需要再次接受手术治疗的病人数量减少了1/4。
在医疗界,阿图医生所推行的手术安全核查清单,已演化了为一场全球性的行动。因此它使患者手术医学专用期的病死率由原来的百分之1.5降低到0.08% 。
清单在内容上不断的更新,清单要使用必须不断的符合实际情况,不能应用的内容还是当年的老黄历。
这让我想起前天办理贷款的事,银行里同志打电话通知我:教师用身份证就可贷款12.6万元。利息是5.1厘。我去银行办理手续后,却没有放款,工作人员查电脑,原因:我爱人诚信问题。我爱人说他曾在本银行贷款1万元,逾期还款,但在10年前全部结清。他们有的说黑名单五年更新一次,有的说电脑存档,是永久性。
不是办理不了业务我说情绪话,我认为:清单,要灵活,需要适当调整,符合实际。虽然放弃比保留更艰难,但是在改进的过程中要删除一些项目,是必要。
就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有去持续的改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
清单不是罗列注意事项,然后去打勾。而是改变你的价值观,用精心设计的清单,它会帮助你节约有限的脑力,帮助你处理更加困难的问题。
为了不让相同的错误一再发生,别再为那些错误付出沉重的代价,那么让简单的清单在我们的工作中成为一种习惯,所谓的清单革命,就是一场观念的改革。
我最喜欢的部分是阿图讲的投资家帕巴里观念里的清单故事。管理5亿美元投资基金的投资家帕巴里,寻找真正值得投资的公司,是他的工作。然而这并不容易,每周他都会碰到让他心跳加速的投资机会,“可卡因头脑”让他控制不住兴奋,抑制不住看见大把赚钱机会的冲动,内心被欲望填满。
帕巴里说专业的投资人,越是在这个时候,越要保持清醒的头脑,他的方法就是列出清单,对公司进行系统而全面的调查。他3-6个月会进行一次冷静投资,期间需要深入调查10家公司。
帕巴里花65万美元拍下了与股神巴菲特共进午餐的机会,聊天中他发现,巴菲特脑子里有一张清单,他会用这张清单对潜在的投资机会进行评估。这一点,让帕巴里受益匪浅,之前他已经利用清单,但是不够细致和重视。当意识到巴菲特成功之道,他开始每一次投资都坚持严格使用清单,减少错误,尤其是“无能之错”,使得他成为世界投资大师。
优秀、有财富的人,脑力、手里都有非常严谨的清单在执行,用血的教训去修改清单中的一条,这是我们普通人的差距,成功的人除了幸运,他们真的比我们付出太多!
另一方面,随着科技和各项知识的提升,人类生活越来越好,便捷。但只要有人类参与的工作和生活,都面临操作规程的错误,这是人性薄弱的一面,也是人类不想承认的一面,但,每个行业都面临着错误的百分比。最好的结局办法,就是最不起眼的清单!
清单是一种工具,也是一种生活和工作方式,更是一场深刻的观念变革。理解清单的价值,学习清单的方法,提升效率、确保安全,改变将在无声无息中悄然发生。
我们别无选择,清单,正在一步步变革我们的生活,变革这个复杂的世界......
清单,让世界更简单。这个世界,需要一场清单革命。