【R】阅读原文《非暴力沟通》P006
为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面---非暴力沟通模式的四个要素。
首先留意发生的事情，我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
【I】当你看到“暴力”两个字时，你会想到什么？眼泪？痛苦？伤害？死亡？……暴力会导致身体上的伤害，相对的，语言暴力会导致精神上的伤害。
仔细想想，生活中很多脱口而出的评论、不加思考的指责、毫不犹豫的批评都会给人们带来深深的伤害。多年以后，身体的损伤可能痊愈了，而语言暴力导致精神上的伤害却一直都留在心里。（why）
如何避免语言暴力，沟通时，使人情意相通，和谐相处？这就是“非暴力沟通”。(what)
笔者分享了实现非暴力沟通的四要素：1、观察：描述你眼睛看到的；2、表达感受：说出你对这件事的感觉；3、需要：说出你想要的结果；4、请求：你希望对方怎么做。（how）
【A1】一直以来，我与任何人沟通，基本上都是条件反射式，完全本能地反应。甚至，我还有些以此为傲，对于那些慢半拍经过加工处理才说出来的话，报以不屑，我认为他们不够真诚。至于说过之后对方感受如何，我不认为那是我应该考虑的范围。为此，我没少踩坑。
上周，我们一家四口回黄花乡下。从我上车的那一刻开始，周先生不是听电话就是回微信，要么就是刷抖音。虽然我早就知道，左手方向盘，右手玩手机是他的常态，但知道和眼见是两码事。“眼不见为净”，我强压着胸口似乎要喷涌而出的怒火，深呼吸一口气，逼着自己闭目养神。
“嚓……”随着猛的一脚急刹车，我惊恐万分。
“搞么子咯？”较高的声调明显夹着愤怒。
“红灯啦--”他拖长了声音，带着理直气壮回我。
“港的莫看手机！”
“你来开咯。”
“你看看因为看手机闯了多少次红灯？去年的罚款罚分上个月才搞定……”
陈芝麻烂谷子吧啦吧啦……
一旁的大女儿惊恐地缩在后座上，小女儿吓得捂着脸大哭。
这样的暴力沟通，不仅伤害了我和老公的感情，也伤害了孩子幼小的心灵。
【A2】在接下来的半个月时间里，争取不大吼大叫，尽量就事论事。对于上次的情况，可以按照非暴力沟通四要素做到以下：
1、要不是你刹车踩得快，差点就闯红灯了，要是小孩子没坐稳，肯定撞到头了。（描述事实）
2、我都吓得出汗了，小孩子肯定也吓到了。（表达感受）
3、开车的时候要专心，不能开小差。（需求）
4、开车时，请把手机放一放！（请求）
