学会利他和躬身入局,你的销售会更容易拿到结果。

儿子前几天感染了手足口病,昨天开始嘴疼的已经没法说话了,在家里不吃不喝一直哭哭啼啼,今天带到儿童医院看了医生,但还是不肯张嘴吃药、喝水。我和他爸焦虑到也开始不吃不喝。

从医院出来,我们带他到市民中心的广场放放风。

这时候来了个20多岁的小男孩来找我推销干洗剂。

由于在开阔的广场上,人声嘈杂,我基本也没听清他在说啥,更不会说对他的东西感兴趣。我的眼神至始至终没离开过儿子。

这时候他敏锐的发现了儿子的凉鞋前面有一块白色已经黑了,他立马弯下腰边喷边擦,边给我解说:姐姐你看,使用方便、效果明显。

难得看我儿子如此配合,我就问了一句:你把这一只脚擦干净了,另外一只我咋办?

他回答:姐姐你放心的,我肯定帮你擦完另外一只。

两只脚都擦完了,看着效果还行。

我跟他了解了一下他是做社会实践的学生,每天可以卖出1000多块,提成200多,他来深圳四个月了,跟着老业务员学了一个月,现在每个月固定可以挣6000多块钱。他觉得做这个对自己最大的改变是,很好的锻炼了自己的语言表达能力,等到毕业的时候也会接着干销售类的工作。

最后我爽快的扫码付款买了两支,感谢他对我儿子的关心关注,并且帮助我解决了一点问题。

自己也是干业务、干销售,通过这个销售场景我最大的感受就是,面对客户、当你站在一旁说教终究离客户有一段距离,但当你躬身入局设身处地的帮助客户解决一部分问题的时候,你就已经找到了打开销售之门的钥匙,并不需要你过多的语言,你弯下腰的那一刻,我已经7分认可,是你关注到此时此刻我并不关心对衣服去污能力有多强,我最关心我的儿子,你通过与我儿子的一点链接和互动,让我从根本不关心到我愿意付款投票,心甘情愿让你挣这个钱。

在我看来,任何一份工作都应该做好销售的工作。销售工作是一个公司生存和发展的逻辑起点,如果没有外部的业务,我们的生存都无从谈起,研发给谁呢?

为什么华为的企业文化的第一句就是以客户为中心,而如何获得客户,让客户在纷繁的消费产品中选中你,这就是你的销售。

而做培训就是在销售你的平台、你的服务、你的专业,只有与客户共同成长的过程中,才能保持市场的敏锐度。

做好销售应有的高贵品质就是利他和躬身入局。

首先也必须是利他的。当你弯得下腰,躬身入局在细微处解决客户的问题,你的销售会很容易拿到结果。

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