公司项目名称：电竞DIY硬件产品
联系人：燕子
01你们提供什么产品或服务，有何特点？
电竞DIY产品代理（外设、机箱、内存、电源、风扇等），给经销商渠道供货。代理品牌多是台湾或国外的中高端产品定位。
02你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）
用户是22至35岁的用户，多为男性，对硬件设备有一定要求的、发烧友、游戏玩家等。我们为这部分人提供品质有保障、售后有保障的产品和服务。
03消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？
价格合理，产品性能，材质及设计，售后服务
04在用户眼里，竞争对手的优势
优势：产品为国际中高端厂家，有一定的实力，业界有一定的口碑。发烧友级别的产品（美商海盗船、联力、FD、三星、威刚）品牌认知度高。新品迭代及时。
劣势：价格偏高，影响部分用户购买欲望。
05你希望提供学习这个课程解决什么问题？
本人负责新媒体运营，我们是代理做渠道供货，想梳理下思路该怎么做好在内容规划和传播方面的工作
session 4：你的企业如何进行差异化定位？
产品差异化定位：代理的产品选取IT产品种的一个小版块，三个方向中的中高端品牌。存储：面向PC、IPC等装机及升级市场。电竞：面向电竞、MOD、超频等高端DIY客户。提供机电、外设、水冷等产品。智能硬件：面向高端人群，提供智能穿戴、音频、无人机等消费性电子产品。向企业和个人工作室提供无人机行业解决方案。
服务差异化定位：覆盖全国售后服务，多元化售后服务方式（多渠道售后，多种查询功能，消费者互动），现代化物流技术应用。全方位解决经销商和消费者信任问题。
