一、会议背景
我部门近期新招仓库主管一名,现人员配备齐全,兵强马壮,但近期的检查却发现有些问题开始暴露,如何运营才能更好提升现在的运营效率,同时更深层次降低内部沟通成本已经摆放在部门面前,这几天检查发现一些问题:
1、在仓库环节,存在库卡不足,导致实物的盘点将会与月终的盘点产生差异;
2、办公室门口区域的猪肉挂钩放置三天无人问津,仓库主管、分割主管、配送主管,没人知道;
3、在部门推行目视化管理的过程中,大家还是存在打仗式解决问题,哪里有问题,我就直接把这些东西全部扔掉,反正不是我的;
4、部门的冰箱在清洗区域存放2个月,没人管,在上周不知什么时间,不知哪里回来,又回来一个冰箱,问几个人都是一问三不知;
5、公司对于经营指标做出重要调整,针对新的调整整个部门需要做出新的调整才能应对;
6、上月的部门日报表推进,效果良好,要深化报表填报机制,下沉到主管级别,建立小组报表,解放主管,成就一批独挡一面的人;
基于以上情况,我通知召开主管工作会议;
二、会议内容
会议主要解决生产运营内部产生的种种不良问题,包括发货环节、收货环节、品控环节,接下来要调整整个夜班的生产作业流程,推进内部的工作报表化,进一步提升整个部门的运营能力。
1、调整日报表
生产日报表运营近半个月以来效果显著,将整个部门的运营情况,能直观当天展现在各位主管以及生产部领导面前,让每个人能清楚知道部门运行没乱,每个小组没有掉队。
当一个部门的经营情况能做到这种结果之后,我们要深入延伸到下一个层面,我最不希望看到的就是经理干主管的工作,主管干员工的工作,员工干董事长的工作,那样我们这个群体就废了。今天将报表推进工作延伸到两个层面:1、将你们每天填报的报表转移给一线员工填报,每个超过三个人的团队(仓库、车队、分割)至少处主管外,要有能填报的人,你这个主管才算合格,不然你就一直停留在做一线员工工作的状态里,没有一点突破的可能,这既是你的悲哀,也是我的悲哀。作为主管你们是一个开辟道路的人,走顺利了要抽身出来,把日常性、重复性的东西交给一线员工来做,你们还要跟整个公司一起想更前沿、更重要的事情。2、将公司的报表,细化成为各个小组的报表,也希望你们能把一线员工的工作都能融入到一张表里面,这样你负责的小组里的运行情况,每天你看到报表的那一刻就完全了解。
2、可视化的推进
目前整个公司的可视化推进工作有一些实质性的进展,我非常开心大家配合,其中变化最大的就是分割间、仓库的数据单据的整理工作;当初推进之前,我都要求大家,我们要改整个公司的现场,从哪里改,从我们的办公桌,从我们的手边改qi5,大家不要小瞧整理一个办工作有个屁用,一个人把办工桌整理好了,感觉我就想要把自己的电脑整理一下,整理完电脑,就想要整理下手里的工作,(洗头-洗脸-换衣-换鞋)。下一步关于可视化的推进,我们将做四个延伸:1、分割间范围内,分割主管负责将由可视化升级为定制化,每个物品放置到固定的区域,2、在仓库范围内,仓相库要有现在的定制化,逐步提升到动态账实相符,以前我们只能做到月度盘点才能做到,现在升级到当天账实相符。同时将分区域建立仓库平面图。3、在车队范围内,车队将推行不定期检查,将检查结果予以公告。4、全面消灭楼梯部位挂牌单据,放置到看板区域。
三、整个公司经营情况的通报
1、公司经营指标
很高兴的告诉各位,公司今年的经营指标5200万元,对于这个指标,领导已经全面开展工作布局,完成后公司整体绩效将提升20%以上,当然对于绩效的发放,我们的原则将会是保障大家不低于去年的待遇前提下,领导争取到增加的部分全部分配给给公司做出额外贡献的人,所以在年度将会遇到一些人拿到的是另一些人的几倍这也不稀奇。
关于整个公司的经营指标,总经理已经带领我们市场部、行政部财务部、召开专项会议,按照我们部门现在拆解的工作进度完成今年的指标是没有问题的,我们还是有信心的。
2、全面打好19年飞跃基础
8月份逐步调整内部流程,9-10月份逐步形成新的业务流程图,11-12月份我们要修改公司的各项制度,确保整个19年的运行在开启的那一刻开始就有一个制度化保障,而且将公司绩效考核的权利下放给各主管,同时按月兑现,我们希望达到的我们这个群体的运行不是依靠任何一个人,而是依靠一套制度,即使有一天我调走了,其他主管调走了,新来的人按照我们设定的道路都可以产出一样的结果,那样我们就成功了。
3、全面调整公司人力资源结构
以前我要申请一个员工,要了2年都不给,现在整个集团把资源都投入瑞光,我们有更多的机会,我们本来仓库3个人就够了,现在仓库岗位有5个人,分割师岗位也有5个人,对于我们而言,公司不是要我们在这里养老。近期还在招聘,接下来公司希望达到一种像麦当劳一样的运行体系:一线员工要做到20%-40%的流动率;主管以及以上人员相对稳定,这样技能保障整个团队的活力,同时保障人力架构组织的相对稳定性,为公司盈利后的扩张做好准备。