产品思考——微信红包为什么不能撤回?

“微信红包为什么不能撤回”是在几个月前就有看到过的问题,昨天刷小红书的时候看到有人问了这个问题,今天在洗衣服的时候就一边思考了这个问题~

接下来切入正题。个人认为微信红包不能撤回的原因可以从使用场景进行分析:撤回红包的场景包括两个,一是红包发错了,二是逗朋友玩。

先分析红包发错的场景首先微信可能希望用户能更慎重地发红包,而不是随意发红包,毕竟从发红包的历史传统看,发出去的红包哪有收回来的道理,这对收红包的一方来讲是不礼貌的行为,而红包不能撤回就使得用户谨慎对待发红包,这有利于微信好友间关系的维护。

其次,发微信红包其实是一个比较多操作步骤的过程,不存在不小心触碰某个按钮而发错的行为,仅仅存在于在发红包的过程中的红包金额、红包个数、红包描述(默认恭喜发财,大吉大利的那个)和红包封面设置中。红包个数设涉及对象,当所发的对象是个人时,不需要设置个数,只存在于微信群,而在微信群发红包确认红包个数时,用户一般会查看群里有几个人,再决定自己要发几个,这时是会确认自己是否在自己要发红包的对象群中的,而对于红包金额和红包描述的设置,如果发过去的红包很重要的话,用户自己一定会反复确认,红包封面仅在今年春节期间使用率较高,不做讨论。因此这样看来,用户真正发错红包的场景是比较少的,所以撤回微信红包的功能也就没有必要。

最后分析逗朋友玩这个场景,这可能是微信不希望出现的场景,毕竟谁希望朋友老是逗自己玩,发个红包又撤回?这不利于朋友间关系的维系;第二,如果用户真的想要逗朋友玩,朋友也不在意并且乐在其中,发个假的微信红包图片也是OK的,如果朋友飞速点开了红包,都逗朋友玩这个场景就无法实现了。

在我看来,发出去的红包不能收回这个历史文化应该是主要因素,毕竟微信红包这个线上功能是由线下场景迁移而来,需要考虑用户发红包原有的“操作习惯”,微信也希望能够培养用户发红包的习惯,更希望帮助用户维系一段关系,anyway微信是一款国民级熟人社交软件。

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