个性化的住宿对比以盈利为模式的传统酒店，最大的区别在于客栈的掌柜或者说客栈“前台”。
在酒店服务行业里，大家所接触的“前台”大多是训练有素的服务者，他们都抱着“客户就是上帝”的心理“跪”着服务。或许我们能享受到高高在上的服务体验，却失去了心贴心心交流。
而在个性化住宿中，这里没有老板和前台之分，因大多数的前台、服务员就是客𣏾掌柜自己，在这里你不用叫Ta们经理或者服务员。这群客栈老板更喜欢你叫Ta的花名，带点江湖气息，却也多了几分亲近感。
甚至有的客栈掌柜明确说，叫我经理、老板的客人，我一律不接待。
或许你觉得这群人有点傲气，不通世俗，但这就是这个独特群体的性格。Ta可以为你泡茶，可以为你晚归守门到深夜，Ta们才是上得厅堂下得厨房的优质大龄青年。
Ta们没有统一的服务话术，没有统一的工作服，甚至满嘴的方言，有时还听不太懂。但这群人会亲自去车站接你，关心你吃饱了没有，关心你睡的舒不舒服要不要把床品加厚一点。每次出门Ta们都会对你千叮咛万嘱咐，或许你嫌Ta话多，但Ta们只是不想你上当受骗不开心。如果你愿意，大多数客栈掌柜都会和你分享Ta们的故事。
这么巧 你来到这座城市
这么巧 你选择了客栈 _一那间床
这么巧 你感受到了路途的温情
