说到谈判,必是对自己有利益冲突,不然的话为什么谈?既然谈,那么一定想胜券在握,希望把对方说服,用各种方法促成事情吧。
我们有没有想过,换个立场,假如别人找你谈判,你会怎么应付呢?
不要一开始带着目的去接近。
经常,会接到一些来电,“你好,我是某公司经理,送你一份价值多少的保单,你有时间谈谈吗?
到超市里,导购看见你正在看一产品,走过来说:“我这边有一款同类不错的产品,正在特价中,很划算哦,我跟你介绍一下。”
相信绝大部分人都是拒绝的。
当我们感到对方有涉及到自己利益的嫌疑,马上就启动保护意识,那么谈判就基本无望了。
談判謹記明确目标,关键詞:冷靜。一切始于尊重、了解、倾听。为对方着想、循序渐进、同声同气。
尽管心里有明确的目标,但一定要冷静控制住。有一次,我应邀去了一个保险演说会,主持的资深经理就现场演示了一个例子。
在席下所有人中请了一个陌生男士上台。
经理:感谢您的到来,你是自愿来的,还是不好意思拒绝朋友而来的呢?
A男士:是不好意思拒绝来的。
大家都笑了。
经理:“我今天叫你上来不是让你买保险的,不过,我们可不可以聊聊你的生活?”
A男士:不用了。
经理:你给我五分钟吧,以我现在年薪过百万的资历,一定可以给你一点生活上的建议呢。如果你听了不合适也就5分钟。
A男士:那好吧。
经理:您现在是不是家里的经济支柱?
A男士:是的。
经理拿岀小黑板画一个图演示给A男士看,家里他是唯一的收入来源,问:万一如果你有什么事,家里有没有人或者存款支撑下去?
A男士:没有。
经理再在图旁边画了一支柱子,表示,这个就是保险,在没需要的时候做个准备,就像一个保护罩,如果有什么事,家里就最起码有个保障。
A男士:我知道但我没钱买啊。
经理:早知你来这话。大家都笑了。今天我并不是让你买保险,是让你明白,必要时,有一种方式是可以保护你的家人,你可以少买几件衣服,少去喝几次酒,来实现,当然您觉得没关系也可以的。
A男士:我考虑一下。
经理:有想法是好的,你可以找你介绍人聊聊。
完毕,从被动来听演讲,到有买保险的意识,那经理很成功說服了A男士。
还有一个特別要注意的事,切勿打扰。
今天,一个健身中心的人员发广告单,来到我旁边说:“你好,我是某健身中心的XX,我们现有一项很优惠的活动,你有兴趣吗?”
我的状态是坐在车上专心写计划,唐突的声音造成不小惊吓,因为四周没人,我慌忙抬起头,然后转为生气,虽然看得出她不好意思,我仍然决绝的说,不用了。
所以,我們談判时多换立场來体会对方的感受,才会比较容易成功的。
每天我們与不同的人接触,很多时候懂得談判的技巧,也会对增加人脉有很大的帮助哦~
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谢谢阅读
小苏,20170530。