面对亲朋好友的到来,如何做好接待,这里分享几点心得。
第一:注重细节
接待亲朋好友,最好假定对方是一个有洁癖、很敏感的人,这样的话,你就会更注意细节,准备工作会做得更好,自然对方也会满意。
第二:满足超预期收获
为对方准备的,既要有确定性,又要保留惊喜。确定性给人安全感,惊喜则会让人印象深刻,念念不忘。
比如,客人来之前,准备一桌丰盛的美食,当他们离开时,为对方送上一份伴手礼
第三:劳逸结合
接待客人,一定要给对方足够的休息时间,而不是使劲跟对方聊天、使劲给对方安排活动。
要知道,人只要休息不好,就很容易疲惫,很难享受到美好。
做到以上三点,让亲朋好友更愿意接近你。