深圳行之岗位经验内化

中秋之夜

时间已经过去好几天了,但脑海中还在回想着深圳之行的精彩片段,不断的萦绕着与各位前辈、导师、同行们的交流瞬间。此次自费学习刘议鸿老师《岗位经验内化》课程项目,真得是不虚此行,收获特多,感悟更多!知道了自己后期的方向,也知道了自己的差距,将以前在一个小圈圈里自信的自己,变成一个有目标、有方向、要不断努力的自己!

书山有路勤为径,学海无涯乐做舟。在整个为期3天的课程里,一直体现的就是在学中学,在教中学,在乐中学,学习是一件让人快乐的事,只有在愉快的氛围下,才能达到事半功倍的效果。

偶像刘议鸿老师

我一直是刘议鸿老师的粉丝,从2013年听他得第一次关于TTT的课程至今,一直受益非浅。刘老师讲课生动形象,机智诙谐,妙语连珠,动人心弦。一个生动形象的比喻,犹如画龙点睛,给大家开启智慧之门;一种恰如其分的幽默,引来大家会心微笑。听刘老师的讲课,感觉心情舒畅、乐于学习,在轻松、愉快和笑声中获得人生的启迪,获得心智的训练,变机械学习、被动模仿为心领神会、主动思考。“开心”的学,正好也符合了刘老师提倡的“三开原则”的信念——开心、开放、开悟

刘老师提倡在课堂上要有“开放”的心态,首先你要分享你的东西,不要抱着藏着,第二你愿意吸纳别人的智慧。相互之间都是老师,相互之间都可以交流与帮助。每个人都在教,每个人都在学。人人皆需为师,人人皆能为师。

刘老师组建的岗位经验内化的项目,是对企业关键核心人才和具有优秀岗位经验的员工(技术人员、资深老员工、优秀销售等),通过与他们的深度沟通,梳理提炼对绩效提升有较高价值的经验,并形成系统性的培训内容。这套方法论非常行之有效,急企业之所急,创企业之传承的好方法,但这套方法往往可意会而不可言传,它可以指导企业做好传承,但它又朦朦胧胧。不光需要知道它的形,更重要的是要知道它的意,这就需要“开悟”,这也是这次中秋节三天说课最根本的价值。让所有参训的老师们知道这套项目真正的本质所在。

《岗位经验内化项目》

现在谈谈我对本次《岗位经验内化》项目的理解。

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于:

1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失;

2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,有于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;

2、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;

4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准,推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。

通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制,从而提升企业竞争力。《岗位经验内化》项目通过三阶段6天的课程内容,分阶段分步骤的把“隐性经验显性化,显性经验标准化,标准课程生动化,成果呈现与评审化”使学员能够一步步的被引导着将自己的优秀经验得以呈现出来,并且形成可复制的成果,这是企业的最希望看到的。这个项目可以做到:

1、现场出成果,结果导向、层层分解,运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果,避免后期无法落地;

2、务实出成果,所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地;

3、批量出成果,能在课程现场每次产出10门以上的标准经验化课件;

4、快速出成果,时间是最宝贵的资源,在保证质量的前提下能快速产出成果;

5、快乐出成果,摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路,以“动机、标准、工具”为核心,保证过程的愉悦。

不忘初心,方得始终,任何的培训都应以让学员“有所得”(收获)和“有所行”(行动)为最终目标。非常庆幸我遇到了刘老师这项被企业重复验证其落地效果的《岗位经验内化》项目,能够实现企业中最难的自身课程“从无到有”的过程。而这个看得见的成果所带来的好处就是,让学员对于经验内化和授课过程有保障,让培训组织者绩效表现有数据支撑,让企业负责人对此项目的评价有实物佐证,解决了企业最头痛的难点和核心痛点。而且随着刘老师团队成员的不断建立,项目内容会不断进行迭代升级,未来肯定会向着“从有到优”的方向不断精进。

后期行动计划

所以,经过这几天的学习和回顾,我也对自己提出了后续的行动计划。

1、按时完成《岗位经验内化项目》导师资格评估表里的所有考核内容;

2、将本次所听课程的录音进行不断回放,模仿,学习;形成每个小课题的微课书面内容,跟着本次一起学习的伙伴们成立学习小组,在小组内不断磨课提炼;

3、在自己企业里面利用资源,组织人员开始进行小范围的试讲,得到学员反馈,不断改进;

4、如果有机会的话,到实地的项目上去跟几个阶段,看看在项目上具体的运作和操作方法;

5、在磨课的过程中,不光要学会课程的话语话术,还要去琢磨为什么这么设计的原因,对本次刘老师讲解的课程内容不断琢磨精进,不光学其神,还要懂其意;

6、每次磨课后要进行复盘,不断进行课程的迭代,除了对课程本身的熟悉外,还要不断加深自己的授课技巧,争取在下一次刘老师召集内部导师团队时有一个全新的表现,并达到其要求;

7、以上计划将在2018年年内逐步完成。

杨艳红于2018.9.29笔

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