今天出发另一个城市，飞机晚点了10分钟，结果导致延误一直不能起飞。
但询问柜台工作人员时，也无法得到确切的登登机以及起飞的时间，眼看45分钟过去了，终于有人按耐不住，再次去询问工作人员，一定要给一个确切的延误原因。
乘客很生气，工作人员小伙也是一直接电话处理工作事务。我赶紧走开，尽量不激起该乘客的情绪，也用宽容的态度对待工作人员。
每个人的立场不同，看法不一样。
但站在我的角度，知道飞机延误前就需要第一时间告知乘客，并表达歉意。也应该告知一下预计起飞时间，给予乘客合理安排自己的时间，而非盲目等待。
好在经过协调后，终于可以安排登机了，一场风波就这样结束了，新的旅程
