第三部分 每日重开机
每天最重要的第3件事是检视。房间一阵子不整理就会逐渐变乱,而人生不检视就会逐渐失去秩序。所谓检视不是单纯的自我反省,而是建立一套可供自己全面检查并更新工作流程的系统。
我把这套可以让我们全面检视的系统叫作“STAR神盾”,像美国队长的盾牌一样,帮你做好时间管理的防护与更新,以便维持生活和工作的高效能状态。检视从每天扩展到每周、每年,你的时间管理高度也会提升。此外,在本部分中我也会介绍如何将管理从个人层面提升到团队层面。
第十六章
每日重开机:通过检视更新自我
没有检视的人生,不值得活。
——苏格拉底
在希腊神话中,最早的神诞生于混沌中,那就是大地女神盖娅。盖娅创造了天空之神,又与天空之神生下十二个泰坦神。泰坦神中最小的孩子克洛诺斯推翻了父亲天空之神,成为新的统治者。同时,他预知自己的未来也会被儿子推翻,所以把生下的儿女全都吞掉。但克洛诺斯最小的儿子宙斯被母亲藏起来,幸免于难。宙斯长大后,伺机让父亲把哥哥姐姐全都吐了出来,最终成为人们所熟知的主神。
希腊神话的开端,就是描述人类不断更新自我的历史。人类数千年的文明如此,个体每天的生活亦如此。
每当我问学员,为何开始学习时间管理时,他们总是给出类似如下的回答。
“我的生命真是一团糟。”
“觉得工作压力好大,什么事情都如此紧迫。”
“每次我觉得不错时,就会摔落谷底,遍体鳞伤。”
“我想要有所改变,却又无法做到。”
虽然表面上大家都有稳定的工作,不乏毕业于名校,就职名企,甚至已掌管公司、身家显赫者,但是想要学习时间管理的出发点无不是内心隐藏着恐惧。
现代工作者面临诸多无形挑战:社会变化速度快,选择太多,人们像踏上了跑步机无法放慢脚步;时间被大量信息切割(社群、邮件、会议、对话、文件);追求工作及家庭生活成功的标准很高,做不到时感到非常挫败;虽然事业上很成功,但家庭亲密关系受到挑战,等等。看似混乱,而秩序也正在这混乱中产生。
减少时间管理系统的阻力
排除所有不可能的因素,留下来的东西,无论它看上去是多么地不可信,但它就是真相本身。
——柯南·道尔《四签名》
通过前两件事的练习,我们已经架构了从杂事到行动的系统,学会了吃青蛙和清空收件夹的具体方法和各种工具。但仅仅做到了这两件事,你可能发现,时间管理系统运作一段时间,随着外在环境的变化,又变得不适用了,或者阻力巨大。
不必气馁,这是极其正常的。接下来的第3件事就是,我们要学习如何去转化这些阻力,使系统具有更新的能力——学会每日重开机。
重开机(Reboot):
使用时间管理系统帮助我们推进任务,久而久之,系统会产生一些“阻力”,需要定期重开机,清空CPU及RAM内存,让时间管理系统恢复应有的速度。
首先,我们来看看系统中有哪些事情会产生“阻力”。
第一件事,先吃掉青蛙。每天难免会有些青蛙、蝌蚪没吃完,或者看似已经完成,过几天却“春风吹又生”,青蛙及蝌蚪再次出现。这些让系统运行不顺畅的“阻力”,需要以定期评估系统中行动事项的优先次序这种方式予以解决。
第二件事,把杂事收集在收件夹,并加工成行动,完成清空收件夹的习惯。但实际情况中,杂事常常堆积在收件夹中,没有被加工成行动。这也是一个“阻力”,需要有适当方法,让自己对未来要推动的几个重要任务有明确的下一步行动。
第三件事,系统本身也存在阻力。建立了时间管理系统,但是整个系统里面的行动资料都已经过期,新的行动没能和旧的行动连接起来,根本无法运转,这也是一种“阻力”,需要定期检视及更新任务的下一步行动,才能重新获得前进的动力。
养成重开机的习惯,会有怎样的价值呢?
小投资大提升
每天吃青蛙及清空收件夹或许得费上些时间,但这是在面临工作压力时,时间管理系统得以保持能量全开的关键。所以检视是一个投入产出比很大的习惯,磨刀不误砍柴工。
不仅如此,团队中的领导者可以由个人工作效率的改善,帮助核心团队成员改善效率,进而做到改善团队效率。对于这个以小搏大的杠杆,检视是一个很有利的支点。
团队更有向心力
本书的三个习惯不仅可以用在个人,也可以用在团队。
由于青蛙及蝌蚪是由成员自己指定,任务及目标都比以前更明确,成员内部沟通和对外沟通都会顺畅。
团队节省出来的时间,就可以相互协助。同时,彼此的信任及默契提升,又可以进入深度的沟通,提升综合效率。
成为更有担当的领导者
拥有时间管理系统能力的领导者,能够处理大量琐事,有多种项目同时管理的能力,可以多地、多团队推动任务,拥有愿景,也保持工作及生活的平衡,这样必然能够增强领导力,并且勇于承担更艰巨的挑战。
也就是说,“每日重开机”收获的不只是个人时间管理能力的提升,如果你是组织中的领导者,还可以帮你提升团队的时间管理能力。第十七章我会着重介绍一个企业导入时间管理的案例。
将STAR升级为神盾
在前一部分中,我们已经初步了解了行动提示系统STAR。你可以把自己的STAR系统视作为自己服务的一款产品。这个产品在设计之初还是一个初级产品,必然存在投入使用前预想不到的漏洞。而经过日复一日的使用,系统不断更新的过程就是这款产品的升级过程。
为了让系统保持最高生产力,我们要通过检视减少STAR的漏洞,将STAR升级为神盾。
S:日程表
放置约会日程甚至共享日程的地方,可以把重要的约会,某个特定日子要做的重要事情放在日程表中。我们会介绍日、周、月视角的不同,并讨论如何规划我们的日程表。甚至更进一步,在一周开始前,把下周的日程表规划好。
T:任务清单
任务,是需要好几个下一步行动才能完成的目标。当有许多任务时,就应该合起来列成一个任务清单。从个人角度,任务清单管理个人一年内的大小任务以及较高层次的目标(年目标、五年计划、价值观、人生目标等);从企业或组织角度,任务清单管理公司内部大小任务及和其他公司的合作任务。
A:行动清单
一个行动有三个要素,首先是有明确可以行动的行动叙述,其次是有明确的行动日期,最后是标示属于哪一个任务。行动清单包含了近期任务的下一个行动及零星行动,必须做好每周检视才能落实好行动清单的工作。
R:资料夹
资料夹,也就是任务支援资料。存放的不是行动而是一些静态文档,当任务需要时,能够随时拿出文件,顺利推进任务。
STAR这颗星星神盾,架构了时间管理系统,让收件夹加工后的行动,能够放到相对应的收件夹,当我们能够定期把这个系统和真实世界“同步”,变成“可信任的系统”(Trusted System),我们的时间管理能力,就随着这个系统逐步提升,这样拾阶而上地内在积累,才能突破系统中的阻力,高效推动任务。
STAR构成的神盾系统,在第十七章中会展开介绍。
每日检视与每周检视
多年来,我保持着每日检视和每周检视的习惯,也就是每日和每周的重开机。在第十九章,将详细讲到每日检视、每周检视。
每日检视
我习惯把每天早晨作为检视时间,先回顾自己昨天已完成的事情,接着选择今天的三只青蛙。
如果时间允许,就清空收件夹,将杂事加工成行动,放到STAR神盾工作系统中。
如果时间不够,我会以写晨间日记的方式,让自己的思绪沉淀一下,接着列出今天的青蛙及蝌蚪。除了写日记,有的人会选择打坐、跑步,这些都可以作为很好的检视模式。虽然看起来只是身体在运动,但这个过程同样可以让思绪沉淀下来,让人专注在人生大目标上,摒弃很多不必要的东西。
如果今天早晨真的很匆忙,就先想一想今天最重要的青蛙是哪一只,然后开始工作,这也是一个最小化的检视过程。
每周检视
每周我会留出一小时的安静时间,检视自己上一周做的事情,并且做好自己未来一周的计划。
有时间的话,在每周重开机时我会执行每周检视流程,接着把下周任务整理得井井有条。
没时间的话,拿张纸把烦恼的事情都写上去,再拿张新的纸写出下周想做的事情,一共用30~60分钟就可以完成。
古希腊的苏格拉底曾把自己说成精神上的“助产士”,帮助人们创造他们自己的思想。通过“每日重开机”的检视,人们正是在创造自己的思想。能够在混乱中创造秩序、开天辟地的正是人类自己。
本章练习
1.写下自己认为在工作上存在的阻力。
2.写下自己在STAR系统中常常做不到的地方。
3.写下自己在清空收件夹中常常做不到的地方。
4.如果发现阻力和做不到的事情太多,思考找出并写下今天最重要的青蛙。
5.重复几天这样的练习。