在2016年时,我们和好几个客户商谈了产品。但因对方觉得我们价格过高,最后都放弃了。当时心里就在想,没办法了,怎么谈他们都不愿意接收。感觉自己无能为力。
我就思考到底是我没有足够努力还是事情确实没法进展了?
在2018年上半年,我又遇到了同样的情况。虽然我很努力但仍然有得有失。如果再来一次,我会这样做。
1.我先分析是是事情无法推进,还是自己对自己否定后,自己不愿意去推进;如果是后者,那我们就进行下一步;
2.把我无法推进中的无法,换成开放性的词语,我如何才能推进,还有什么可以做的,我怎样做才能推进;
3.接着,在这些问句前面加上,有哪些方法,哪些资源,哪些思路可以帮到我,推进这件事;
4.再加上动态词语,我现在就开始行动,筛选出哪些方法思路,并让它们帮到我持续改进谈判技巧,思路,进而持续改变谈判结果。
这种方式是在项目谈判还有余地,可谈的条件下才行。
在谈判出现僵局时,思考我还有什么办法可以做,去充分沟通尊重客户意愿?想法设法尝试各种可能,减少矛盾?考虑清楚双方条件,把双方的条件不断拉近,为最后达成一致做好铺垫。