在字节跳动「产品经理」岗实习是一种怎样的体验?

距离笔者上一篇 我如何在大二拿下字节跳动「产品经理」实习 已经将近三个月了。最近寒假实习将至,不少伙伴向我咨询实习的一些情况,在这里写一篇文章,对三个月暑期实习做一个总结分享,从三个方面展开:

  • 实习福利/强度等基本情况
  • 每天实习做些什么?
  • 我收获了什么?

实习福利等基本情况

工作强度:弹性工作制、大小周制,无需打卡,规定是早上10点左右到,但是迟一些没关系(不打卡)。中午有午休,下班时间不固定,一般是8点左右,偶尔自己选择加班到10点多。
待遇福利:实习生每日工资是机密,在这里不能详谈,但是根据笔者对BAT等其他大厂的了解,字节跳动的产品实习薪资绝对是非常有竞争力的(技术岗更夸张!)除了日薪,在公司附近租房每月可以有住房补贴。日常提供零食茶水/健身房等,基本操作,不多说啦。

每天实习做些什么?

在这里想先说明的一点是,不同公司对待实习生的态度不同,也跟所处团队有关。一些公司招实习生进来是希望能够培养他,让他后面在团队中发挥作用;一些公司单纯招聘实习生进来干相对机械重复的工作,寻求廉价劳动力。对于前者,实习生会有幸接触到产品岗的大部分流程,得到很好锻炼;对于后者,实习生往往一味执行无技术含量的事,学到的东西较少。
幸运的是,我在字节跳动实习的这段时间基本接触了产品的大部分内容,对产品经理这一岗位有可更深刻的理解,以下便是我实习其间做的事:

  • 需求调研/竞品分析/参与pm组内项目评审
  • 输出需求文档,与设计师沟通确定UI,交与工程师开发
  • 项目管理,定时验收产品功能并确认上线

在互联网公司,基本的产品流程就是:产品-设计-开发-测试-上线-运营,产品岗主要的职能是「确定用户需求、定义产品功能」。为了确定用户需求,需要去做调研访谈、竞品分析等;为了定义产品功能,则需要去输出产品需求文档(即PRD Product Required Document),告诉大家有哪些功能要实现,通过怎样的方式实现。
以上是作为产品经理最本职的工作,而在实际流程中,常见的现象是你会参与到各个环节:跟设计不停的沟通怎样合理,跟开发不停的确认功能细节,亲自测试优化体验,撰写文案发布新功能。很多人以为「经理」是在职级上高的意思,但我认为它表达了「产品岗」的职责特点:需要参与各个环节,协调设计、开发,对产品负责。

我收获了什么

1. 对「产品经理」这个岗位更清晰的认知

我明白了互联网公司的产品孵化过程中,产品、设计、开发等的职责和彼此间协作的方式,对产品经理需要的能力有了一定的了解,更明白了自己的短版,能够针对性的去学习提升自己。
我更体会到了「产品经理」这个title背后的东西。现在主流对产品经理的过度宣传使得它的真实细节不容易为外来人所知,其一是除了产品策划之外,产品日常需要处理较多琐碎的事情,如测试功能、项目管理等,真正投注到策划的时间较少;其二是负责一个产品,需要承受较大的压力,你知道自己的一个决定会影响到很多用户的体验,而且产品的好与不好难以量化,因此会有不少的争议。

2.认识了一群非常优秀的人

字节跳动的slogan我非常喜欢:和优秀的人,做有挑战的事。在实习过程中,我深刻体会到了这一点:周围的同事很大比例有BAT的经验,你能够从他们丰富的经历中学到很多。阅读他们写的分析报告,在pm评审会时吸收他们的方法论,都是非常宝贵的。

3.对企业文化的思考

字节跳动能够在短时间内飞速崛起,自然有它的独到之处。我在结束了这段实习后回想,这家公司究竟有什么特点时,想到了以下:

  1. 年轻人在这里有更多的机会。我见到的产品、开发leader都相对年轻,一般在BAT同级别的人应该平均会比在这里年长一些。
  2. 相对平等的员工关系。公司要求日常称呼叫名字而不能有敬词,我作为实习生也曾和开发leader argue过不少次...
  3. 重视内部协作效率。 会不断迭代优化内部协同办公的方法,降低沟通成本,探索新的办公方式。Develop a company as a product,不只是一句口号。

最后

以上就是这次的分享。最后我想贴一段我在离职前跟leader的对话:
我:我觉得咱们团队真的很棒,作为一个实习生能够接触比较核心的业务,机会非常难得。
leader:其实,我觉得这是一个互相尊重的过程。我们尊重实习生,那么反过来,我们也会得到尊重。

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