工作忙时容易不耐烦,对同事发脾气,如何做好情绪管理?
1.工作中感到不耐烦,很可能是因为工作压力太大。要培养工作中的耐心态度,还得先学会工作中的压力管理。
2.我建议你反思不耐烦的原因。本来就很忙的时候,还有同事来问问题,这时候你不耐烦的深层原因是什么?是担心自己手头的工作无法按时完成?因为同事耽搁了你自己的进度?你需要找到真正导致你不耐烦的原因。
3.知道了这些担忧以后,你不妨质疑它的真实性。比如,停下来五分钟,真的会让你无法按时完成吗?很可能不会。看清楚这一点,能消减你的不耐烦情绪。
4.如果你经常不耐烦,在不那么忙的时候,不妨检查一下:你对工作的期待。你是一个计划性强、非常追求做事效率的人吗?你会给自己排满日程吗?
5.如果确实如此,尝试降低你对工作的期待值。早上开始工作前,给自己“打好预防针”,比如:我知道有很多事情等着我去完成,但过程中可能会忽然出现更多的事情,我要做好准备。
6.越是在你繁忙的时候,你就越要保持对自我的关注,观察自己的想法、情绪,以及身体感受。当你发现自己肌肉绷紧、心跳加速、脸发烫时,你要意识:这是你感受到了压力。
7.发现压力后,你要及时缓解。比如:给自己1分钟的休息时间,强迫自己放慢呼吸、放松身体;也许闭上眼睛,感受自己的呼吸,这都能显著缓解你的紧张感。
8.有些人可能觉得放松很难,这很可能是把注意力集中在了自己身上,于是放大了自己的负面感受。但是,如果你能站在对方的角度,看到对方的困境,唤起你的同理心,那或许你就没那么不耐烦了。
9.教你个小诀窍:在你对同事的求助,感到不耐烦的时候,先停顿一下,不要立刻做反应,而是深呼吸,看向同事的眼睛,感受对方的情绪。这能帮你换位思考,保持开放友善的态度,降低焦虑感。
10.你还可以放盆绿植在桌面。研究证实:绿植能有效缓解工作压力,能帮你保持耐心和平静。绿植还能作为一个“耐心提醒”,在觉得自己要失去耐心的时候,看一眼,提醒自己做五次深呼吸。
另外提醒你时刻检查自己的身体状况。工作忙的时候,我们容易疏忽对自己的照顾。身体缺水、能量不足、睡得少、办公室吵,这些都容易让你情绪失控。越是忙碌,就越需要照顾好自己,及时补充水分。让自己身体舒服非常重要。
11.哪怕再忙,也要记得和同事微笑着说早安,营造和谐友好的工作氛围。这一方面是提醒自己保持积极正面的态度;另一方面是通过微笑,告诉大脑你感到开心。科学研究发现,哪怕是逼着自己笑,也可以让大脑误以为你真的感到开心,这能帮你调节情绪。