查尔斯·杜希格:习惯的力量

全民刷牙的习惯是怎么养成的?

刷牙运动可以追溯到19世纪初一款牙膏的诞生和爆红。著名广告人克劳德·霍普金斯决定投资一款名为“白速得”的牙膏的营销。

彼时,美国几乎没人有刷牙的习惯,但同时,美国存在全国性的牙齿健康问题。越来越富足的人们开始大量购买含糖量高、制作精细的食品。美国政府宣称,国民糟糕的牙齿健康状况已经危害到了国家安全。

霍普金斯的运作下,短短10年,“白速得”牙膏成为全球最畅销的产品之一,占据美国最畅销牙膏的宝座长达三十几年之久。同时,刷牙的习惯席卷全美,美国人使用牙膏的比例上升到65%。“白速得”也为霍普金斯赚了100万美元。

霍普金斯到底做了些什么?

他激发了一种消费欲望,这种欲望让暗示与奖励机制产生效果,驱动习惯回路。

他构思的新的习惯回路是这样的:

暗示——牙齿上的垢膜(牙菌斑)

这是再恰当不过的诱因。霍普金斯的广告不断暗示人们:垢膜普遍存在,不能被忽视。比如其中一则这么写道:“只要用舌头舔舔你的牙齿,你就会感觉到一层垢膜。它令你的牙齿看起来颜色不佳并引起蛀牙。”

于是,受到诱导的人们,下意识地用舌头去舔牙齿,并感觉到牙齿上的垢膜。

事实上,垢膜一直存在,也从没给人造成过困扰。刷不刷牙,牙齿上都会有垢膜。任何牙膏对清除垢膜都没什么帮助。可这并不妨碍霍普金斯的广告效果。

惯常行为——每天用“白速得”快速刷个牙。

奖赏——美丽的牙齿。

这也成为霍普金斯广告的一大卖点。比如:

“注意到了吗?周围那么多人拥有漂亮的牙齿。千百万人正在使用牙齿清洁的新方法。哪个女性愿意她的牙齿上有暗沉的垢膜呢?‘白速得’能赶走垢膜!”

霍普金斯创造了一系列能让消费者养成新习惯的营销规则。这些规则革新了广告业,成为两百多年来营销学教科书的典范:

第一,找出一种简单又明显的暗示。

第二,清楚地说明有哪些奖赏。

然而,光有这两条规律还不够。创造一种习惯,还必须满足第三条规律。

它创造了一种渴求感。

和同时期其他牙膏不同,“白速得”的成分里加入了柠檬酸、薄荷油以及其他化学物质。“白速得”发明者的本意是使牙膏味道清新,却收到了预料之外的效果:让舌头和牙龈有凉丝丝的刺激感。

虽然在霍普金斯的构思中,奖赏是美丽的牙齿,是“白速得牙膏式的微笑”,但事实上,真正的卖点却是对嘴里凉丝丝的刺激感的渴求。一旦忘记使用白速得牙膏,失去了这种微小的刺激感,消费者会觉得口腔不干净。

所以,在今天,几乎所有牙膏都含有这些添加剂,它们唯一的功能就是让你的口腔在刷牙后有刺激感。消费者需要这个信号来提醒自己,牙膏是有效的。

任何人都可以用这个基本的方法来创造自己的习惯。

想多锻炼?

选择一个暗示(比如一醒来就去换鞋跑步)

找一个奖赏(比如每次健身后喝一杯奶昔)

想象奶昔的味道,会让你感觉到体内的内啡肽。这种渴求会让你每天更想去健身。

也就是说,习惯的真正回路是,暗示——惯常行为——奖赏,同时培养一种渴求驱动这一回路。

再复杂的行为,都能变成习惯。

还记得刚学会倒车你是多么全神贯注吗?开车门,调座位,插钥匙,调视镜,踩紧刹车,挂倒档,算好车距,点踩油门……可等你熟练之后,每次开车出门上街几乎想都不用想。每个动作都是自然而然发生的。

这就是了不起的习惯的力量。

大脑是人一生中变化最大的器官,你每经历一件事,大脑不仅在处理这事,还要根据处理的结果改变大脑本身,加强这一部分神经的发育。也就是说你长期那么想问题,那就真的只能那么想问题了,大多数人是没有能力改变思维习惯的。而大脑发育的方式啊,就是不断的把你需要去想的事,变成你不需要去想的事,就是相当于我们把电脑的软件固化为一个硬件,这样运行效率高的多嘛。比如说,骑自行车、游泳,刚开始都是要学的,一旦学会就不用去想啦,那组动作就变成自动完成的啦。理解了这一层就知道最好的学习和行动方法了。

在学习上就是要多掌握概念,因为那是被封装好的信息嘛,可以大幅度提高大脑的效率。而在行动上呢,就是要多培养习惯。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,029评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,395评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,570评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,535评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,650评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,850评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,006评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,747评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,207评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,536评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,683评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,342评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,964评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,772评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,004评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,401评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,566评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容