这几天听到一个很有启发的观点,与人沟通不光要理解内容,更要理解关系。
一个比较常见的例子就是几个人一起出门,其中一人和路人起了争执,其他人如果“政治正确”地去声讨此人,会让他更加生气,因为明明应该是“同伙”的人却在帮助外人说话,如果是夫妻或男女朋友间,这个问题就会更加严重。用李松蔚老师的话说,这时发火的人不需要“老师”,而且需要亲密的人。大多数人日常不会故意和别人找茬起争执,因此一般这种情况都是事出有因,他需要的是亲密的人去理解这个事出有因,而不是说他发火没必要。
这就是典型的要站在关系的角度看这个问题,而不仅仅是看事情的内容。
如果换一个事情,比如领导说错话了,我们一定不会当面指出,因为关系的存在大于了内容的问题。
那么为什么到了亲密关系上,我们反而容易犯错误呢?可能是我们总会以为和亲密的人是一体的,因此有什么说什么就好,也就是说关注内容就好,可其实,亲密的人之间更要经营好关系的问题啊!