库管员是仓库的最重要岗位,人数多、工作重。实际上,在一些规模更大的仓库里,一般是把库管员、补货员、拣货员岗位分开。库管员只负责盘点控制库存,出入库审核并签字确认;拣货员(有的地方叫配货员)负责按单拿货;补货员则根据货位上标示的商品最大、最小量,从补货区搬运商品放到拣货区货架上(有点象超市的员工从仓库拿货摆上货架)。而水西汽配仓库因为人员少没分那么细,所以库管员岗位相当于是身兼数职。
对于优秀的库管员,应该设置一个标杆,让其它员工对照学习,以便共同进步。如果将仓库中最优秀员工的日常工作描述出来,其实就是一份库管员的优秀行为与必备技能清单了。王二找了两名高手,根据他们平时的工作内容,掌握的工作技能,整理了一份检查清单。
一、必备技能
1、正确辨识所管辖商品。
2、清楚所管辖各商品之具体存放货位。
3、正确使用托盘按规则码放商品。
4、熟悉仓库内各类单据的使用。
5、正确使用叉车(限有驾照员工)、地牛搬运货物。
6、熟练操作升降机。
7、准确开具货运单。
8、依据《装箱规则》装箱,完整书写装箱单。
9、依据装箱单、库存流水等单据追踪数量有差异商品。
10、了解商品品牌的中英文名称。
二、优秀行为
1、收货
(1)按实收件数签署货运回单,若件数有误,及时通报采购部门。
(2)按发货清单或采购清单逐一清点到货商品,发现差异及时通报采购部门。
(3)发现商品外包装破损时,逐一查看内含物是否完好,若发现问题及时索赔并通报采购部门。
(4)货物清点完毕及时入库,入库完毕逐一核对入库单(退货同)。
(5)到货商品及时上架,货位不足时将滞销商品打包并用明显标识注明数量(以便盘点),放置于自己所辖区域内。
(6)到货商品及时搬运进仓库内部自己所辖区域内,不得置于仓库大门以外。
(7)货物放置时考虑拣货方便性、堆码高度、宽度及稳定性。
2、存货
(1)做到货物先进先出,特别是有保质期要求的商品。
(2)货位根据常规发货量确定空间大小,偶尔不足时向两边稍微扩展。
(3)货位上商品不足时及时补货。
(4)同一型号商品放置1处,对于有外包装箱的商品按原样式放置(以便盘点)。
(5)按计划盘点,保证每月至少盘点1遍;月底最后1天,全盘经常发货商品。
(6)发现商品库存有误时立即查找。
(7)及时查看自主退货登记表,对库存有异商品尽快处理。
3、发货
(1)按拣货单由小到大编号拣货,对不能发货商品加以标注,拣货完成后签名。
(2)发货时查看拣货数量及可用库存,发现差异及时处理。
(3)拣货时每种商品查看型号,不可因放置一处而忽略。
(4)不发已损坏商品,包装破损时提前通知客户。
(5)拣货前在拣货单上对本区商品加符号标识,以免遗漏;已拣货商品加记号标识,避免重复。
(6)有外包装商品零星拣货时,按层拣取(以便盘点)。
(7)损坏商品及时报废。
4、卫生
(1)每周至少完整清扫2遍卫生。
(2)打包带、空纸箱、垃圾等随手清理。
5、配合
(1)多人上班时,区域负责人提前分工,明确当日各自任务。