万般滋味，皆是生活。
老张头是我父亲，年近80，退休电工，身体尚好。不愿接受新事物，在现代日常生活中发生了不少让人哭笑不得的事情。
这是老张头的故事，愿老张头一直这样倔并快乐着。
02
2021年3月中旬，在开封的老张头打电话给我，说收到邮储银行几条信息和一个来电，涉及银行卡的事，我问他银行卡怎么了，他说没听清，就记得银行的人说，如果不去办，后果自负。我问他，银行让你去办什么，他说，不知道。
他的银行卡是内蒙古的，而他本人和卡现在都在开封。于是我告诉他，等他回来再说吧，银行也不会因为这个扣他钱。他当时噢了一下就挂了电话，以我这么多年对他的了解，他在“噢”的时候，基本是没在听你说什么。
接下来安静了两天，第三天他又来电话，说让我去我们当地的邮储银行问问，还告诉了我2个卡号，我说我出差了，等我回去问吧。
又过一天，他的电话又来了，问我去银行问了吗，我说我还没回去呢，他说自己要去开封当地邮储银行问问，我怕他弄不明白，让他先等等，我让老公去问问告诉他。
老公去银行问了后告诉我，银行为防止洗钱等非法行为，正在清理A类卡，老张头在两年前被银行业务推销时，办理了2张信用卡，其中一个主卡，一个副卡，这2张卡他一直没开，银行说，如果他不用，就去把这2个卡注销了，注销业务在开封也能办理。
我听后，觉得这是件挺简单的事。
于是打电话给他，跟他核实了卡号，不是工资卡、医保卡，卡确实一直没用。然后我告诉他，拿着这2张卡和身份证，去附近邮储银行办理注销手续就行了。
当天晚上9点多，我接到他的电话，他告诉我，他把医保卡注销了，问我，他是不是做得不对。
我问了来龙去脉才知道，这老头带上所有的卡去了银行，银行查实后说他名下有5张邮储的卡，按规定每个人只能持有2张，让他注销3张。
那5张卡中，1张是工资卡，1张是住房补贴卡，1张是医保卡，另外是那2张信用卡。他权衡半天告诉银行，把那张医保卡注销了。
我听了他叙述后，就感觉血往头上涌，但又怕说重了他受不了，于是强忍着没发火，还安慰他即使不小心注销了也能解决。他说明天再去银行问问，我告诉他，别自己去了，一定让他儿子陪他去。
经过一番查实、打听后，因为老张头是在宁夏退休的，那张医保卡得回银川补办，我亲爱的老张头又有惦记的事了。
这件事中，老年人的做法存在不可思议的问题，但其他人的做法也值得反思。
1、银行工作人员应具备基本的同情心。银行业务人员应该知道医保卡的重要性，尤其是在办理老年人的业务时，应当慎重才对，但老张头遇到的工作人员只考虑自己的工作，没有设身处地替储户着想。每个人都有老的时候，窗口服务人员最应该具备的是人的良心。
2、子女尽量陪同老人去办理银行业务。对我来说去银行注销卡是件小事，所以没提出让我弟弟陪他去办。可是一些看似简单的小事，老年人可能会当作一件大事去办，要不然老张头不会带了所有的卡去，也不会在工作人员一句话之后就把自己的医保卡注销了。
吸取教训吧，但愿我家老张头别因为此事太上火就好。
