一、需求的分类：
1、内部需求：用户需求、运营需求、技术需求、数据需求
2、外部需求：客户/合作需求、市场需求
二、需求的来源：
1、用户访谈
2、用户反馈
3、竞品分析
4、数据分析
5、头脑风暴
三、需求的真伪
1、用户：是否核心用户
2、场景：是否通用场景
3、数据：通过数据分析
4、成本：需求实现成本
四、需求4要素：
1、人物（使用者）
2、场景（发生的环境）
3、目标（需求的目标）
4、方案（解决方案）
五、需求的转化
1、已用户需求为目的进行产品设计
2、用户思维转化为产品思维
