外行是可以领导内行的,关键是要尊重内行,这个是我总结出来的很重要的一点。第二点,你可以把最优秀的人先请来。比方说你不懂技术,你可以把最优秀的技术人员请来;你不懂财务,可以把最好的财务官请来;你不懂管理,可以把最好的管理者请来。因为我不懂,我永远跟他吵不起架来,他搞技术,当然我尊重他……只要你有一种胸怀,眼光,你就会可以做到这样,所以我说我们永远吵不了架,技术人员不会跟我吵架。—— 马云
引用马云大大的这一段话的原因,是因为真的是深有感触,现在感觉他说的这些话真的是肺腑之言。至于他在开讲了说的那句让撒贝宁都忍不住话就不清楚了。放到对于互联网公司或者是拥有互联网部门的管理来说,经常会处理到两个问题,第一就是项目的进度、第二就是和技术人员的沟通、其次的工作汇报及安排等等就另说了。
今年小目标:
1.成为简书签约作者,开始我的互联网自媒体写作兼职生涯。
2.优化掉程序员的脑子,升级成完整形态的产品经理人。
3.探寻互联网的新商业,着手实现快速商业变现。
所以,希望大家多多支持吧。
前言
随着从去年到今年差不多快1年半的时光里,年龄从别人叫哥哥到别人开始叫叔叔,经历经验从匮乏到稍微有些入门,工作的地点从郊县到三环再到市区。不得不说人真的不能去回顾,一旦做了,有成长的让新欣慰,一层不变的估计也就只剩下心酸了。
不好意思,一下子说远了。关于管理之道,笔者只是靠着自己的感受来说说,如果不对或者需要改正的地方,还请运营大佬给点方向,不胜感激涕零。
管理者并不是拇指发电
首先谈到的是管理者,对于管理者的看法,笔者认为传统的企业管理者和互联网管理者其实差别是很大的,是有一道不可逾越的鸿沟。
互联网管理者必须具备的一个字:快。需求的变更,进度的拉升,方向的转变,方法的更迭。如果说传统企业还在通过一份一份的纸质进度表、PPT等方式来处理项目的时候,互联网的处理办法更多的是类似于敏捷高效开发的这一流程。
举个栗子:
企业现在开始准备开发一个APP,产品名是遇见未来的你。那么作为PM第一件事是去了解公司需求,从公司的角度去了解为什么要做这个项目,这个项目是要达到什么效果,在完成了这一步骤之后紧接着就是去构建一个适用的场景,类似于:我在什么情况下使用这个APP...等等假设。这个阶段往往是比较痛苦的,因为很难去找到一个比较合适的解决方案,但是又不得不解决,因为这个关系到后面产品的走向、开发、设计等等因素。如果某一天晚上你来了灵感,花了几个小时做好方案喝杯咖啡直接去上班的时候。在路上你就可以开始考虑公司投入成本及项目初步预计了。(正常的PM应该不用做到这个,笔者是想走全面一些。)在考虑好项目需要几个人,大概日常支出多少,工作初期到项目测试第一版大概需要多少时间之后。PM就可以开始去着手话手画稿了。(界面草图),这个阶段如果没有绘画功底的话会感觉劣势一小节,因为你不能完全的表述出你想要的那种feel。跟着就是把草图交给设计,让设计来帮助完成草图到设计稿的这么一个过程。同时,技术团队可以开始去考虑使用框架、对应的处理办法、开发模式等等。完成前期的铺垫。在设计稿出来之后,就可以开始召集所有的技术团队进行立项会议。会议上面主要是PM阐述设计图的构思和业务逻辑。方便技术团队了解到整个流程,之后开始确认开发周期。拿到周期之后,PM根据周期以及公司的实际要求开始进行相应的沟通,比如:嘿嘿、加班!!!- 。 - 除此之外好像就是吵架了吧(__) 嘻嘻……。在完成以上工作之后,进入产品开发阶段,该阶段需要做的就是不停和技术沟通、和公司沟通(相关部门沟通,拿笔划伤重点考)、每周开项目跟进会议、汇报工作、核心优化、竞品分析等等。在经历了这一段蹉跎岁月之后,你应该去剪个头发了。咳咳,进入产品测试阶段,接下来是年度撕逼大戏,改需求、改设计。哈哈,其实还好啦。剩下就是产品上线,收集用户反馈,提出迭代意见、产品维护等等。从这个栗子应该可以感觉到,管理者不仅仅需要这样的快,还需要另外一个字:全。
还是举个栗子:
有一支军队。互联网里面的管理要当侦察兵、传令兵、挨炮兵、炊事班以外,要了解行情、懂流行趋势、明白用户习惯、了解大佬方向等等,可以说是面面俱到了。同时正常的一个PM又很悲哀,因为除了提出解决方案以外,好像实际操作是一窍不通的。这种当下环境的PM已经是岌岌可危的。现在需要的是能和技术过招、和领导刷刀、上知每日新闻、下懂当局政治、前看未来走向、后结自身不足的多面型人才。这不是freestyle,是笔者真实感受到目前的形式,就好比技术不再是只懂一处,可能需要多方面结合,但是精其一。所以说要成为一个真正意义上的PM,其实我感觉和公司CEO是差不多的。
既然聊到公司投入成本:就不得不提到一个问题,我开一家公司到底要多少钱?曾经天真的笔者也是认为开一个公司,招一些需要的人,做自己认为赚钱的项目。就可以开始拿投资,IPO等等。现在想来我真的想给当时的自己一巴掌。算了还是两巴掌吧。
开公司之前(或者说在做一件事情前),应该根据自身去考虑几个因素。
第一:我会在什么时候退出?
这个很关键,比如你想开一家餐厅,一旦你开始经营了。就不在是你想休息就休息,心情不好就关门的这种随意了。考虑好如何退出,其实是在问自己,要失败成哪样的时候你就不要在折腾了。
第二:我现在有什么?核心是否在自己手里?
这个就不得不说一个段子,这个是在微信小程序刚刚出来的时候。“现在本公司,点子有,规划有,投资人有,就差一个会做开发的人员。”,所以说结果就是你什么都没有。其中的道理,在思考过后不禁让人微微一笑。
第三:知识。
这个并不是泛泛而谈,而是相对于来说,你起码需要了解如何申请公司、如何处理税务关系、如何设置创建属于你公司的准则等等。可能有的人会说,找相关代办单位。那么,你知道为什么代办需要这些费用,哪些费用是你需要的,具体事项处理时间是多久等等。如果你不懂,只能是花钱攒经验了。
小结
如上,在这一个环境下,笔者认为做管理不能浮躁,要沉得住心,因为你肯定有地方不足,需要去补充,但是缺少的地方又不是别人能够帮你解决、给你指点的。所以请拿出支付宝献点爱心。呸~~,是多看点书。笔者目前保持着每个月45本的这么一个速度在看书。不是所有的书都能记住,但是只要有一些记住,笔者认为都是会给你带来一些小的改变的。我深信你现在读的每一本书,在未来都会成为你工资的地基(后面会写关于一些书的推荐和见解等等)。
ps:笔者年龄24、外貌年龄34、心理年龄44。看到过许多同龄人有的在不停的拼搏、有的在休养生息。对此,笔者对自己也是对大家想说一句:假设一个人寿命是80岁,除开成长为人进入社会的18年、退休休息的20年、而立10年、不惑10年、知天命10年。其实也就只剩12年的时间给你去折腾了。未来,你我都会有妻子儿女,都会顶起一片天,乐观风云变幻、笑看潮起潮落。其中的压力,大可找过来人给你摆谈摆谈。笔者也就采取金人三缄的方式了。