中午去吃饭，手机没电了，在商场找了一圈移动充电宝，没找到。

正好走到肯德基门口，心想：这么大的品牌应该有充电宝吧？！进入询问依然没有，但惊喜的是：墙上有插座，自带电源随便充，帅气的小哥哥怕我找不到位置，耐心的帮我弄好。瞬间有被感动到。

一直以来，我对肯德基印象确实一般，因为它汉堡的口味不如麦当劳，性价比不如汉堡王。所以，进KFC消费的次数寥寥无几。

但肯德基对细节的追求真的很细腻。要知道，一般情况下，餐饮店现在不会在墙上自留插座。开餐饮店是个事无巨细的活，尤其体现在成本控制上，一天多增加一块钱的电费，一个月就是30，一年就是几百元。在生意日渐难做的今天，肯德基数年如一日的保持到现在，难能可贵。

百胜中国是中国最大的餐饮公司，肯德基门店数量遍布中国各个城市。现阶段，市场餐饮店存活周期不超过3个月，但肯德基自从1987年进入中国市场，在经历过水土不服，疫情等重大困难后，依旧在中国市场稳步前进。我想，除了企业本身强大的活力以外，更多的是它在细微处确实打动人心。

曾看过一个新闻：有一次，一位母亲抱着孩子，在KFC一家24小时餐厅坐了一整夜。然后又是一夜。肯德基很包容。

在你不知道去哪的时候，你可以去肯德基坐坐

在你不知道吃什么的时候，肯德基有汉堡薯条

在你想上厕所的时候，肯德基有免费干净的厕所

做餐饮，本质就是做人心。

人是感性的，对食物的追求也是感性的。

如果一个品牌在能做好产品本身的同时，在多增加一点点实用动人的细节，怎能不打动人心呢。