从来我们的生活中都认为“有”比“没有”好，但是当你遇到一个无法沟通的人，你就能深刻领悟到并不是这样的，并希望以后都不要“拥有”这样的人。

组长让我安装一个新的软件，如果不会可以问这个软件的运维人员，我加了他的微信并发了一段需求文字，希望能得到解决过程。但是运维只说大概，不说具体怎么操作，明显能感受到他不想处理。

既然回复的这么简略，就耐着性子一步步的问，毕竟首次操作，有些地方不知道。我说批量安装在C盘应该怎么操作，运维说桌面上有操作文档，不一会发过来一个视频。

摸索着完成了上传，等到加载的时候，又甩过来一个视频，视频里C目录下面没有任何东西，但是我们系统C下面跟着一串，这时该删掉呢？还是该使用呢？当然是问了，问过后等了一会无回复，从末梢使用报错了，当然是再问了，问过后等了一会无回复，尝试从一级目录使用，都执行完了，等到了回复说删了吧，就把执行完后面的一串删了。重启之后软件并没有安装上，还把其他的删了。再之后安装的系统一直在更新，无法重新操作，事情就此搁置了。当时十分生气，这么详细的问，一步一步拍照的问，这么低三下四的问，换来一个十分垃圾的结果。

操作书上根本没有这么详细的错误该如何处理。在我首次操作什么都不会的情况下，他偶尔三言两语的指导，成功把电脑卡死了。

每一个都截图了，你就痛快告诉怎么做，赶紧做完不就行了，非要说什么一层一层的更新，一会又删了吧，不顾前不顾后。

后来他马后炮说了一些原理，听起来很简单的一个小事，一步步的问，还是出了错。

在无法操作之后，我依旧埋怨自己做错了事，是不是该多等一会？是不是该再考虑周全一些？有时候十分讨厌自己的性格，遇事先检讨自己，从小受到的教育根深蒂固，父母从来没有这么教过我，也不知道从那个坏书上学到的，或者从那个电视剧情节里学到的，就这么一直身体力行的执行着，但是我讨厌这样的自己。

整个事件中我一直在诚恳的询问，在截图。可是对方的回答要么等很长时间，要么十分粗略大概，要么让我自己看文档。回到家里我才反应过来，我的态度真的太低三下四了，从未见过如此敷衍的运维指导，不仅事情没有办成，还都有了情绪。

后来其他人过来处理，才发现那个运维自己搞错了流程，也并不熟悉他们的系统。从末梢运行时弹出来的提示框根本不是报错，其实当时已经生效了，应立即批量重启，而且目录不应该删掉的。呵呵呵，遇到一个脾气大且能力差的人。那天遇到这么个运维，真的是工作日不幸啊。

遇到这样的工作搭子，根本不要奢望能给出任何一点情绪价值，还会让人陷入办错事内耗的境地。

想想自己当初教别人使用软件时，怕教错了，先是把过程说一遍，再详细的解答，遇到可能出问题的地方，也提前说明，说清楚各种情况，生怕教错，今日遇到这样的人，又让我认识到了另一种工作方式。

重要的是，向第三个人表述问题的时候不要慌，把来龙去脉和重点讲清楚。他给我发的教程视频里目录下面没有二级，三级目录，但实际的操作中有好几级目录，他也没有讲清楚改从哪一级开始处理，也没有及时回复是否删除，导致我先做了处理，出了错。不由得想起那个段子，在插线板旁边跟老板打电话，老板说“不要拔，不要拔”，已经拔了，老板又说“如果拔了，不要插上”，已经插上了。以前是看笑话，现在看看那天的情况，简直就是在照镜子啊。可惜段子里老板回复的已经很快了，奈何比不上手快，而现实中人家可能故意拖沓不想回复。

虽然我们不能明知使我们的错，却把责任推给别人，但是当别人不配合，态度恶劣导致工作不顺畅，真的学会圆滑一点，会说话一点，不要苦兮兮的给自己加戏，替别人考虑，该怎么说就怎么说，不要怀疑自己，不要让自己内耗，把这口烂锅甩出去。