监理工作应以“唯实、诚信、创新、求实”的企业精神，树立 “以信誉赢得更多市场，以实力获得最大效益的企业经营理念”“用企业真诚服务，换业主真心满意，实现企业、业主双赢”的企业服务宗旨形成“勤奋敬业、诚实守信、团结协作，优质服务、奉献社会”的职业道德规范，构筑具有自身特点的企业文化框架。

1.监理在工作中的作用

工程监理的主要任务是：为业主负责、为业主服务、为工程建设服务的精神，对在工程中出现的安全、质量、进度、投资问题进行把关；对施工单位之间、施工单位与业主之间的关系进行协调，使几方达成一致的意见，各负其责；监督施工单位履行合同，并公平维护施工单位的合法权益，保证整个工程顺利进行。

监理单位对工程项目开展监理时，首先对整个工程施工中将会出现的种种困难进行精心分析，有针对性进行有目的的组织和安排，在工程抓安全、保质量、促进度、做到控制、协调有条不紊，真正体现监理在工程中的主导作用。

2.正确处理质量与进度、投资的关系

施工过程中、往往存在进度与质量的矛盾，为赶工期而忽视质量、导致质量事故的发生。监理工程师应严格控制工程建设质量，处理好进度与质量关系，在保证工程建设质量的前提下，采取有效措施，加快施工进度，决不能以牺牲工程质量为代价，盲目追赶进度。监理工程师在支付工程进度款时，严格进行工程质量审核，只有现场监理签证合格或已经过验收的单元、分布工程、才能办理支付签证手续。

3.工程质量的控制

3.1 质量控制依据

监理工程师应针对所监理工程的实际情况，制定详细的监理规划和监理实施细则，根据工程建设的需要派驻现场监理人员，对工程项目建设实施全天候、全过程的跟踪监理。依据国家的法律、法规、水利技术规范、规程、质量评定标准、监理合同、施工合同、经审批的设计、参考招标文件，施工方案的关系，采取事前预防、事中控制、事后验收等手段，严格控制建设质量、确保监理工作的稳步展开。

3.2 质量体系的建立与运行

监理单位进行工程建设质量控制前，应建立健全质量控制体系，采取有效措施和方法，保证质量控制工作的顺利实施，确保质量控制体系的良好运行，同时，督促施工单位建立健全质量保证体系，制定施工质量检查、施工质量评定考核制度。

3.3 施工现场的质量控制

监理作为公正、公平的第三方，在施工过程中，要严格按照有关规范、监理合同和施工合同进行监理，协助质量监督机构批准后严格执行。熟悉图纸、实行旁站监理，了解工程施工现场的具体情况，及时记录发现的问题与处理结果，及时提醒施工单位注意容易出现质量问题的部位，协助施工单位采取质量措施保证工程建设质量。

4.工期的控制

工期是监理工作的首要控制点，为合理安排计划工期，监理工程师根据各施工单位的合同工期，编制出直线控制工程和网络布点，同时根据工程的实际情况，施工单位每道工序所需时间等等，会同业主和施工单位确定了工程开工时间和施工工期，并绘制详细的施工进度网络图。为避免工程网络进度图有制定无执行，监理工程师还协助业主同施工单位签定《工程工期控制管理制度》，在制度中指出的网络图作为工程进度的指导目标，要求各单位按网络图进行施工，并实行奖惩制度。

5.工程投资控制

投资控制贯穿于项目建设的全过程，要有效的控制项目投资、应从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面采取措施。在施工过程中，依据施工合同有关条款、施工图、对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策，从造价、项目的功能要求、质量和工期方面审查工程变更的方案，并在工程变更实施前与建设单位，承包单位协商确定工程变更的价款。建立月完成工程量和工程量统计表，对实际完成量与计划量进行比较，分析，制定调整措施。收集、整理有关的施工和建立监理资料。为处理费用索赔提供证据，按施工合同的有关规定进行竣工决算，对竣工决算的价款总额与建设单位和承包单位进行协商。

6.工程安全文明生产的控制

安全是工程施工中最重要的控制内容，监理工程师在整个过程中始终遵循“安全第一、预防为主”的方针，根据施工现场人多、面广、交叉作业有针对性的抓安全文明施工。在单位工程开工前，要求各进入施工现场的人员学习《安全规程》《工程安全文明管理制度》使进入现场的人员了解整个工程中关于安全文明生产的相关制度和要求，做到心中有数。

7.结语

监理单位对工程项目三控制涉及工程建设的各个方面，直接影响工程建设质量、进度和投资、监理工程师应协调与参建各方的关系，与参建各方的质量管理人员一道，共同控制工程建设质量，处理好进度，投资与质量控制之间的关系，使其相互促进、相互制约，确保工程建设质量，注重工程资料的收集和整理，及时进行完工验收，使工程早日投入使用，发挥其应有的效益。