今天和各位精英一起了解了成套家电解决方案并和大家一起参观了海尔信息产业园，学习到初步成套解决方案和企业文化。总结与心得如下：
一、成套家电解决方案
1、从行情、民情、敌情、我情四个方面分析了我们为什么要卖成套家电解决方案。其中家电市场前移决定了我们需要更多的成套方案应对行情，用户消费升级需要从单品售卖到成套方案的转化应对民情，前置类产品方案初步成型，内、外套方案逐步推进既超越敌情也是我们的发展方向。
2、高客单价、高毛利、高收入是成套解决方案的价值。
3、成套家电的解决方案由内套-外套-定制套-场景套-智慧家庭套逐步形成提升。
4、如何推成套产品？
由卖单品过渡到成套 定制成套产品，全流程的服务方案 专业报价 做成套方案，实景➕信息化展示 做成套展示，全流程团队 上门量房➕二次精准报价 做专业团队，全流程成套服务 安装以及专业售后，做成套服务。
5、落实全无家电解决方案
由全网至全屋，全屋集成优先落地，全网快速推进。 初级为能展示、会讲解；中级为会设计、能装送；高级为专业设计、销服一体。 进行直销班培训以及三星级以上专卖店落地。直销员到店长以及成套销售顾问师进行内外套培训。培训方式有：总部集中培训、视频培训、中心落地培训。
6、保障成套家电解决方案的机制有套餐奖励、大单奖励、套餐礼品、会员积分、服务权益、营销投入、人员升级奖励。
二、企业文化学习
通过参观海尔信息产业园和海尔大学。首先企业文化是漫长积累得来的，完美的企业文化是创新精神的体现。海尔以创新和自以为非的精神在浪尖前行，因此我们是时代的企业；其次规章制度由张首席坚决执行，让海尔人方方正正做人，实实在在做事，是海尔人的一切准则和根本。今日参观以及听老师了解，我充分理解和感受到，企业由幼年时期成长到参天大树，离不开水的浇灌，而企业文化则是水源。海尔人兢兢业业几十年浇灌出的凝聚力使我更有自豪感和职业感。
以上两大点领悟出本次学习的重要性以及我作为海尔人的不足，我应当经历市场磨砺，勿忘海尔初心，以新海尔青年的面貌继续前行，努力成为海尔新时代的生力军。
