销售工作中非常考验一个人的综合能力,销售人的业绩也更是能力的体现。一位女销售自曝销售行业的不易,为了提升业绩也是百招齐上。
一、和客户的交流----“绘声绘色”
做业务,首先一定要提升自己的表达能力,在和客户沟通的时候,可以清晰表达自己的话语,让客户更易理解你的意思,话语的语调也要让客户听着非常舒服,声音顿挫有力,要让客户觉得即使是没看到产品,但是从你的话语中就好像已经在用你公司的产品。
第二、和客户是平等的,是合作----“平分秋色”
这一点要谨记,客户买你的产品,是因为产品能带给客户需要的东西,是在帮助客户赚钱。因此,和客户的交易上,人格、地位都是平等的,达成合作不是在求客户,而是你的产品和服务满足客户的需求。
第三、精神展露上激情饱满----“眉飞色舞”
客户表现出来的精神状态,和你的密切相关,因为你可以感染客户;如果你状态萎靡,那么客户就死气沉沉,你激情澎湃,你的客户就会跃跃欲试;此时你的业绩自然就上来了。
第四、业务的拓展上胆大心细----“色胆包天”
针对客户可以分为三类,一类是市场上的;一类是在你的公司里;最后的那一类就是在竞争对手那里。如果跑业务怕客户的拒绝,就去实践加读书去学习,提升自己。因为,只有你不遗余力去发展、客户,公司才能获得更多的业绩,所以你必须要做的就是不断、大胆地去开拓客户!
第五、与你交往的客户有各种各样的----“形形色色”
成交之前不要随意给客户定位,因为你的产品都可以购买,客户今天不买,不代表他未来不买,客户暂时不需要,不代表他的所有朋友都不需要,因此,做销售就要交往形形色色的的人,培养形形色色的客户!
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