【破解班主任难题】35.班里出现传谣风波,班主任该如何控制舆情并保护受害学生?

      @钟老师,我是一名七年级班主任,最近我班上发生了一件让人特别头痛的事,希望得到您的帮助。我先做个简单的陈述:我班A女生与B女生原本是一对关系特别好的闺蜜。两人无话不谈,隐私共享。A女生曾经告诉B女生一个惊天秘密,她说她小时候有被表哥性侵犯。这件事连她的父母都不知道,唯独告诉了好闺蜜B。A女生反复叮嘱B女生一定要給她保密,B女生也信誓旦旦地向A女生表示一定会守住秘密。哪知后来两个女生因为一些琐事分道扬镳,并且还因为误会令两人关系势如水火。B女生为了打击报复A女生,索性将A女生的隐私告诉了班上其他女生。秘密一经泄露,就像长了脚一样,一时间舆情滔滔。A女生气得在班上歇斯底里大喊大叫,从此与B女生结下梁子,两人在网上约架不断,班上很多同学也都卷了进去。从此班上人心惴惴,班风诡异,我该怎么办呢?

       事情演变到这一步,副作用确实挺大。作为班主任必须要第一时间跳出去控制舆情,不然,事情一旦演变到不可收拾的地步,可能还会出现难以预料的恶果。那么,怎么说,怎么做,才能把舆情控制住呢?

        首先,既然事情已经公开化了,班主任就不必遮掩了,而是要当全班学生义正辞严地说道:不论是当初被侵犯,还是现在大家相互传播,都是在对A进行伤害,都是违法行为,都要受到法律的制裁!如果大家再不停止造谣和传谣,我会立即报警,将造谣和传谣者交由司法机关处理!不论这件事发生了,还是没发生,A都没有错,她不应该受到大家的伤害,相反,应该得到大家的关心与爱护!班主任说完这番话后,立即委任4名(2男2女)聪明、胆大、心细,且有正义感的学生做安全委员。一男一女负责网络安全,一旦发现学生在班群里造谣或传谣,立即叫停或批评。对于那些用小号藏匿在网络胡编乱造的学生,要深挖彻查,撕掉马甲,让造谣者和传谣者的丑行无所遁形。

        其次,班主任要对A进行心理疏导。情感上,班主任要明确告诉A,她没有错,错的是侵犯者和泄密者,当然还有传播者。不论别人怎么议论A,老师在感情上都要站在A这一边,对A的爱必须有增无减。老师说完这番话,最好当着全班同学的面抱一抱这个女孩,用实际行动告诉其他学生,A是一个干净的,值得爱的女孩。法律法规上,班主任要坚定地告诉女孩,侵犯者要受到法律的制裁,泄密和传播的同学要受到学校纪律的处分。行动上,班主任要公开、严肃地批评泄密者和传播者,并勒令他们向A真诚道歉。接着,班主任还要将泄密者和传播者的行为用文字客观阐述出来,由当事人签名确认。然后上报学校,请求学校领导按学校制度对泄密者和传播者进行行政处分。处分之前最好通知家长到校,将学生的不良行为,以及造成的不良后果告知家长,要求家长对孩子加强教育。有些班主任会担心家长护短,来了学校不仅不配合学校工作,还有可能问责撒泼。那么我真诚地告诉有所担心的班主任:不要害怕,不讲理的家长是少数。即使家长不讲理,在公理正义面前,只要班主任不卑不亢,坚持原则和底线,️始终坚定不移地站在正义这一边,他们的内心也是虚弱的,最后都会服软的。

        至于爆出来的性侵事件,是真是假,班主任不能单凭学生口头传播的言论就认定属实。班主任要么去学生家里家访,要么约学生家长到学校面谈。不管是家访,还是约谈,班主任都要给家长提供语境、心境,乃至环境的安全感。班主任在向家长陈述性侵事件时,切忌价值判断和随意推理。这件事是报警,还是私了,由A的父母决定。毕竟这件事情是真是假,还有待考证。即使是真的,时日久远,也很难获得证据。况且还涉及到亲情伦理,A的父母如何权衡,班主任也做不了主。但最起码,班主任要亲口告诉A女孩,不论这事怎么处理,她都是干净的,没有任何过错,该谴责和惩罚的,应该是犯错的人。今后谁敢伤害她,不论是明枪,还是暗箭,都会第一时间为她挡住。

       至于泄密和传谣的事情,班主任也不必遮掩,要对家长据实以告。要真诚地向家长表示歉意,也要明确地告诉家长自己的立场,更要把学校的处分决定告知家长。唯有这样做,家长的愤怒情绪才能得到平复,才会冷静、理性地与老师一起来保护自己的孩子。

       接下来,班主任就要反思了,为什么A女生会把藏在心底最私密的事情告知他人?为什么承诺了守住秘密,最后又恶意传播了呢?这件事演变成滔滔舆情,一是班主任缺乏预设意识,忽略了青春期学生天生有一颗好奇、八卦的心,没有提前对学生进行边界感和保密性的教育。二是青春期女孩心智不成熟,缺乏边界感,更缺乏自我保护的意识。这个事情如果能在学生一进学校就引起重视,就为学生设置身体、心理、言语的边界,同时对学生进行“不信谣,不传谣”的品德教育,发生泄密和传谣的几率就很小。但现在泄密和传谣已经发生了,后悔已经不起作用,只能用心补课了。那么班主任该怎么补课呢?

      1.指导女生如何交到好闺蜜。首先要告诉女生,好闺蜜的标准是,人品好,嘴巴紧,不贪婪、不虚荣。就算有一天两人关系闹崩了,鉴于对方是品质高尚的人,最多也就互不理睬,绝对不会泄漏前闺蜜的隐私。但凡那种喜欢搬弄是非,喜欢传播别人隐私的女孩,一定要保持距离。如果觉得上述道理略显空洞,那就讲一些社会上的真实案例给女生听。网络上“防火防盗防闺蜜”的故事一大把,都是网友们的血泪教训。

       2.教导女生分享秘密一定要坚守三条底线。其一,说出来就会伤害自己名誉的秘密绝不说;其二,说出来就会被别人攻击人品低下的秘密也绝不说。其三,说出来就会成为别人要挟的把柄的秘密拿铁锹撬也不说。总之,一切不想他人知道的事情,都要把嘴巴闭得铁紧。尤其是那些一旦泄漏出来就会令自己尴尬,无地自容,充满危险的秘密,打死都不要说。即便是最亲近的闺蜜,最亲密的男友,也要严防死守。

       3.让全班学生一起做一个传播谣言的游戏。具体操作方法是:班主任写一个150字左右的小故事,时间、地点、起因、经过、结果都要具备。让第一个学生将小故事背下来,然后开始一对一悄声传播。直到全班同学都传播完毕,请最后一个同学把听到的信息完整地写到黑板上。班主任再把先前写的小故事用PPT打出来,两者一对比,完全不是一个版本,有些甚至还会背道而驰。面对这个结果,学生先是爆笑,然后是感慨,最后都会达成共识:传谣实在太离谱了,智者止于谣言。这样的游戏,我带每个起始班级都要做两三次,目的就是让“不传谣、不信谣”变成学生的人生价值观。

       4.给全班学生上一堂法治班会课。上这堂班会课的目的就是要让学生知道,造谣和传谣都属于违法行为,造谣和传谣情节严重的,会构成刑事犯罪,涉及的罪名包括诽谤罪、寻衅滋事罪等。如果利用网络制造谣言,就会违反《治安管理处罚法》或者《刑法》。前者会给予造谣者治安管理处罚。一般处5—10日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者处500元以下罚款。情节严重可能会构成侮辱罪、诽谤罪等,会给予造谣者刑事处罚。这些法律知识,成年人都知道,八年级学生开始学法了,也略知一二,但初一的学生并不知道。因此,班主任一定要在学生没有出现造谣行为之前告诉他们造谣会受到怎样的法律制裁。警钟敲在事发之前,才能避免出现不可收拾的后果。

        我在初中学段带了30多年班,各种类型的学生都见识过,平心而论,真的没有学生蓄意去伤害同伴。很多时候,他们做出的一些伤害性行为,完全是无知和愚蠢造成的。无知和愚蠢这个病根若不尽早拔出,就会生出平庸的恶,伤人而不自知。

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