在你一生大部分时间里,你一直都是营销的目标。
🎄半撇私塾学习笔记复盘
🎄篇幅所限,只列举最重要的部分
6W营销框架
在新媒体营销的时代,营销的渠道和技术都在不断发生变化,只有掌握最核心的营销思维/框架/方法才能更好地应对变化。营销框架能帮助我们更好地组织营销计划
what
何物,即产品与服务
🎈了解企业和产品
🎈传统商业模式:B2C / B2B / C2C
(B-business;C-customer)
🎈商业模式画布9要素:
客户细分 / 价值主张 / 渠道通路 / 客户关系 / 收入来源 / 关键资源 / 关键活动 / 关键伙伴 / 成本结构
🎈企业生命周期模型
初创期 / 增长期 / 成熟期 / 衰退期
营销的重点会根据企业在整个生命周期中所处的位置产生变化。
who
何人,即目标客户
🎗市场细分:将某一产品的市场依据消费者的需求及购买行为/习惯等划分为若干消费者族群。
ps.市场细分主要了解用户类型而非个体需求
- 地理:国家 / 地区 / 人口密度 / 气候 等
- 人口:年龄 / 性别 / 职业 / 收入 / 教育 / 宗教 等
- 心理:社会阶层 / 生活方式 / 个性 等
- 行为: 情景 / 利益 / 使用者状态 / 忠诚度 等
🎗用户画像: 关于用户关键特征的描述
面对用户更具体的需求和问题针对性地指定营销策略和具体的内容
- 姓名 / 头像
- 背景信息:人口统计学特征 + 地理统计学特征
- 心理统计学特征:目标 / 困难 / 需要 / 爱好
- 媒介消费习惯
when
何时,即客户旅程/用户购买行为路径
🎈问题感知
-- 行业报告白皮书型的干货文,侧重行业分析
🎈信息搜索
--垂直教程性内容,侧重知识分享
🎈产品评估
--演示型内容,侧重产品演示
🎈产品购买
--组合优惠型
🎈购买后评价
--帮助用户更好地使用产品,提升满意度
where
何处,即营销渠道
🎗营销渠道的类别:
广播(品牌广告)/ 1v1(直接广告)/ 搜索广告 / 社交广告
🎗媒介类型(POE):
付费媒体 / 自有媒体 / 赚来的媒体
🎗怎样选择渠道:
问题感知阶段——广播渠道
信息搜索阶段——社交媒体渠道
产品评估阶段——社交媒体 / 搜索渠道
产品购买阶段——搜索渠道 / 1v1渠道
购买后评价——1v1渠道
why
为何,即营销目标
🎈营销目标的类型:品牌 / 获客 / 销量 / 忠诚度
🎈目标管理SMART法则:具体的 / 可衡量的 / 可实现性 / 相关性 / 时限性
🎈KPI关键绩效指标&Metric辅助度量指标
how
如何,即营销方法/内容/信息
🎗通过什么样的内容去推广:
文章策划 / 视频策划 / 活动策划 / 广告策划……
measure&optimize
检测和优化,新媒体营销的一切行为都可以被监测,我们可以根据监测到的数据对整个营销过程进行持续优化。
🎄还有很多细节的部分,就等之后再补充吧~