网购是一件很方便快捷的事儿,自从出现了淘宝,世界仿佛都近在咫尺了,而饿了么等一系列订餐APP的出现,又在很大程度上方便了不愿意出门的人们。可是但凡网购就会涉及到评价,评价就难免会遇到一些很糟糕的情况,这时候往往第一反应就是——差评。
我是一个死宅,我用饿了么已经有快一个月了,在同一家连续购买的情况也已经持续了快一周了。之前朦朦胧胧觉得量似乎有点少,再加上更重打折减免活动造成的占小便宜心理,也没觉得有什么不妥,直到今天中午。
跟往常一样,在这家点了餐,先是通过限时抢购买到了5折的食物,7.46元,原价15.接着在店里买了25元的食物,通过减免,花了17元,总计24.46元。原价按照标价来看应该是40元。便宜了将近一半,我很开心。
可是当我拿到食物之后,我就不开心了,因为店家在包装袋里装了一张外卖单,里面详细地注明了某某商品以及某某套餐的价格。我大致算了一下,所谓15元五折的食品原价也只有10远不到,也就是最多算八折,而所谓半价套餐13.5原价26在店里的价格不过12元,合着即便是打了折,店家还是有很大的利润,甚至比顾客在店里消费还要赚得多。
我不开心了,知道真相的我,觉得自己被套路了,这是一种心理上的落差感,换言之,我开始对自己的智商有那么些怀疑了,毕竟被完爆。我愤愤地打开了饿了么,给了一个差评,附加一句评语:标价不合理,恶意抬价。
可是回过神的我,似乎觉得又有哪儿好像不太对劲,就像魔鬼经济学里的一些实例,这些商家总能不知不觉得让你进入他们的套子还很开心地给他们掏钱。我觉得此时,必有隐情!
于是我开始检索,真的是不找不知道,一找吓一跳,有些地区的大区经理会强行让商家参与活动,至于打折造成的经济损失完全由商家承担,甚至还有直接挑明商家可以先涨价再打折的行为。一言不合就强行关店。
我冷静下来了,兴许店家给我宣传单是因为见我经常买所以不忍心宰我了么?所以才故意放了一个外卖单子给我,也许吧。不过这么一来,我就不太舒服了,好像做错了事儿一般。
我决定去取消差评,可是惊讶地发现评价无法更改也无法取消。哦买噶!
正在此时,我看到了一些东西,以至于本来是作为消费者被欺骗的事儿,现在居然让我开始害怕了。原因很简单,请看如下几个标题:
订餐给差评被商家砍缝19针
饿了么用户给差评遭疯狂报复:直接上门砍人
饿了么给差评惹祸上身:轻者被威胁 重者上门砍人
我勒个去,这,我给了差评,还揭了店家底,会不会被打呀?我真不清楚,不过好像最开始我还准备投诉店家恶意提价的说。
我挺怕的,明明商家还没表态,我自己就已经怂成狗了,这胆子,也是小的可以。痛定思痛,我决定简单总结一下这次的教训,以免下次犯同样的错误。并给各位一些建议:
一、快递和外卖地址只写到小区门口就可以了!别懒,多走两步,安全第一。
二、能不给自己惹麻烦就别惹麻烦,我就是一时正义感爆棚逞英雄,事后怂成狗。
三、若是真的有事儿了,直接报警,就说被不明人士攻击!
(千万别说,我给了店家个差评就被打了,这听起来有点儿调皮不是么?)
但从饿了么角度来说,不能修改评价一事也确实是令人纠结,对于差评,我觉得怎么说也得规范一下:
一、给出差评则必须同时提交相关的证据,证据不足则不予显示。
二、消费者差评提交后务必匿名处理,免除消费者后顾之忧。
三、规范差评标准,防止“恶意差评”。
鲁迅先生讲:我向来是不惮以最坏的恶意,来推测中国人的。看起来,我现在对于社会现实的认知也基本会往最坏的角度想了。
不过话说回来,其实在3月份,网上就已经爆出了饿了么擅自上架商家并恶意提价,只是我一直没注意到而已。另外,我到底在怕什么呢?是怕卖家的报复?还是怕官家未来可能的不作为?
我试图改变自己做过的决定,撤销所给出的差评,我很懊恼,我很后悔,可是突然间我却幡然醒悟,我这样做的意义又是什么?根据墨菲定律,可能发生的,就一定会发生,这就是命。而我要做的,我能做的,就是在这看似偶然的必然中,去寻求所谓的意识根源,也就是我的内在想法以及心理期望,换言之就是明明对社会的光明不那么看好,却又略带着那么一丝希望。
我希望世界可以充满公正,也希望世界上能够少一些欺诈,可是我是真怕。但还是要做出我能做的哪怕一丢丢的努力,即便,它可能会带来一些意外的困扰和烦恼。
一觉醒来,我不禁在思考,是不是我过于杞人忧天了呢?
杨胖惯例:感谢您能够读完,谢谢您的耐心~