074:5月28日课感悟:左手激励右手压力----X-Y理论

       X理论,把人的行为视为机器(实利人),需要外力作用才能产生动力。Y理论,把人看为一个有机的系统(自动人),其行为不但受外力影响,也会受内力影响。作为管理者,你需要一手激励,一手压力,胡萝卜和大棒共存。大棒来自于坚守底线,提高要求,赏罚严明。

       胡萝卜和大棒,都是管理的手段,二者缺一不可,只是需要调配好他们两个的结合比例,使其发挥完美的效果。对于不同类型的岗位和不同类型的人比例都应不同。比如对于制造业的岗位,需要人员严格按照规范操作和执行,这样的情况就需要多比例的使用大棒,少比例的胡萝卜。再比如生产工厂制作服装,从打版、裁剪、到车位上的加工,都需要按照严格的规范和标准来制作,这样才能保证所有同款的服装规格统一、细节完美,这也是品牌服装和流通货的区别。所以像这样的情况,也是需要多比例的使用胡萝卜,少比例的使用大棒。而对于创作类型的工作岗位,则可以多比例的使用胡萝卜,少比例的使用大棒。比如服装设计的岗位,可以在工作结果上做严格要求,比如多长时间必须要出多少张图,出多少款被选中的衣服,而对于他们的上班时间和上班期间是否可以一边听音乐一边工作则可以不作要求。对于不同类型的人,使用的比例也不同。对于自燃型和可燃型的人,可以多用胡萝卜,对于阻燃型的人,则需要多用大棒。

       对于规章制度可以多用大棒,在情感方面可以多用胡萝卜;对于方向性的事情可以多用胡萝卜引导,而对于工作当中的细节需要多用大棒;空降的管理者管理员工可以先用胡萝卜,招聘来的新手下可以先用大棒。

语录:规矩是给那些不守规矩的人制定的。

271原则     破窗理论

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