会员制零售，是利用特权营销理论构建特权感，“圈人圈心”，使会员持续复购的方法。构建特权感可以从精神权益、物质权益两方面着手。
物质权益是以让利、折扣、赠送等方式提供会员价格优惠、实物赠品、积分，通过不断累积的物质权益，增加客户的“逃离成本”，达到“圈人”的效果。物质权益在生活中十分常见，如云集的店主模式。
精神权益源于营造参与感、仪式感、归属感等，仪式感如会员的入会欢迎仪式、升级庆祝仪式、生日福利等，当会员体验到足够的参与感与仪式感，自然而然会产生归属感，成为你“20%的大客户”，为你创造80%的销售额，这便是“圈心”产生的的巨大效益。
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