阅读后的杂记

文章如右——揭秘销售流程:40%成交率


1.销售不是一个步骤,它有很多的步骤,分为很多的环节,每个环节都是为了解决一个问题,比如对销售人员有敌意,觉得产品不够好之类的。

2.当一个问题没有解决的时候,不要着急进入下个环节,可以使用询问的方式来确定有没有解决这个问题。当把这些问题都解决时,就代表着在通往成交的那条路上,让客户逃跑的那一扇扇门都在逐渐的关闭,虽然不能保证一定成交,但在大范围的概率下,能提高成单的概率,这是一个很有用的方式。

3.在客户没有渴望产品之前,不要进行促销和逼单,这会让客户反感,也让自己显得更廉价。

4.可以把折扣叫补贴,如果客户当时不接受,收回去,这会让人有失去的恐惧,比起得到,可能更能激起购买的欲望,当然,前提是客户有渴望但拖延的时候。

5.而且在这个时候,给出折扣需要让人付出些什么,比如卖家具的推销人员告诉客户,如果你要得到这份补贴,需要我们在你家外面竖一个宣传牌,还有要在4-8周内安装。如果你告诉客户,本来是要10000美金的,但你在我这里买,我给你个折扣,只要8000美金,客户心里会怀疑你,觉得之前的报价水分这么大,这次的估计也会很大,即而要求再降价啥的,陷入到价格战拉锯中,会很尴尬。

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