读书营—协作商谈能力

读书训练营第六个能力—协作商谈的能力,共读了《关键对话》和《横向领导力》。

复盘如下:

关键对话

1、准备关键对话方法论:

时刻关注自己的真正目的是什么;

时刻关注安全问题;

改变主观臆断,关注自己的责任。

2、陈述自己观点方法论:

分析事实经过

说出自己的想法

征询对方意见

做出试探表达

鼓励做出尝试

3、引导对方表达方法论:

询问观点

确认感受

重新描述

主动引导

积极反馈:赞同;补充;比较。

4、关键对话中随时保持觉察:

觉察自己的情绪源头。

问:是什么想法导致我有现在的感受?

觉察对方的情绪和动机。

问:对方正陷入沉默或者暴力状态吗?是什么导致了他是现在的状态?

觉察双方对话是否偏离了目标

问:我们目前谈话的内容是为目标负责吗?还是在避重就轻泛泛而谈呢?

觉察对话氛围是否丧失安全感

问:我和对方是否陷入了沉默或暴力状态?安全感为什么会出现危机?我们是否建立了共同的目的并保持了彼此尊重?怎么做才能重建安全感?

横向领导力

1、横向领导力的五项核心技能:

目标  根据你想要实现的结果制定目标

长期目标:探寻动机、鼓舞人心

中期目标:具有独立价值,支持长期目标

短期目标:关注可行性

思考  有条理的思考,系统化思考模型

在你领导其他人使用更好的方法制定共同目标前,自己先进行系统性思考

思考框架:数据、分析、方向、下一步行动

信息检查表:目标、思考、学习、专注、反馈

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学习  在经验中学习,随时学习,随时总结

对思考进行检测,将预测和实际情况进行对比,检查哪些地方存在缺陷,然后进行改进

框架:“准备—行动—总结“循环

高手策略:行动和思考的结合

专注  通过接受具有挑战性的工作,充分投入到工作中

让大家意识到工作背后的价值

尊重、自主性、影响力

反馈  对于应该坚持的工作方法和需要改进的工作方法提供或寻求反馈

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2、在你的团队中,如何影响他人:

提出启发性的问题。

提供数据、想法和建议

按照你的理想做出表率。

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