读书训练营第六个能力—协作商谈的能力,共读了《关键对话》和《横向领导力》。
复盘如下:
关键对话
1、准备关键对话方法论:
时刻关注自己的真正目的是什么;
时刻关注安全问题;
改变主观臆断,关注自己的责任。
2、陈述自己观点方法论:
分析事实经过
说出自己的想法
征询对方意见
做出试探表达
鼓励做出尝试
3、引导对方表达方法论:
询问观点
确认感受
重新描述
主动引导
积极反馈:赞同;补充;比较。
4、关键对话中随时保持觉察:
觉察自己的情绪源头。
问:是什么想法导致我有现在的感受?
觉察对方的情绪和动机。
问:对方正陷入沉默或者暴力状态吗?是什么导致了他是现在的状态?
觉察双方对话是否偏离了目标
问:我们目前谈话的内容是为目标负责吗?还是在避重就轻泛泛而谈呢?
觉察对话氛围是否丧失安全感
问:我和对方是否陷入了沉默或暴力状态?安全感为什么会出现危机?我们是否建立了共同的目的并保持了彼此尊重?怎么做才能重建安全感?
横向领导力
1、横向领导力的五项核心技能:
目标 根据你想要实现的结果制定目标
长期目标:探寻动机、鼓舞人心
中期目标:具有独立价值,支持长期目标
短期目标:关注可行性
思考 有条理的思考,系统化思考模型
在你领导其他人使用更好的方法制定共同目标前,自己先进行系统性思考
思考框架:数据、分析、方向、下一步行动
信息检查表:目标、思考、学习、专注、反馈
学习 在经验中学习,随时学习,随时总结
对思考进行检测,将预测和实际情况进行对比,检查哪些地方存在缺陷,然后进行改进
框架:“准备—行动—总结“循环
高手策略:行动和思考的结合
专注 通过接受具有挑战性的工作,充分投入到工作中
让大家意识到工作背后的价值
尊重、自主性、影响力
反馈 对于应该坚持的工作方法和需要改进的工作方法提供或寻求反馈
2、在你的团队中,如何影响他人:
提出启发性的问题。
提供数据、想法和建议
按照你的理想做出表率。