一、感受
每个孩子成长中遇见问题，因为遇到的问题难易程度不同，都不同程度低考验孩子的抗挫折能力。家庭和学校从小就培养孩子，阳光心态，遇到问题，解决问题，正确看待解决问题。
二、新知
1.家庭教育教会了孩子独自解决问题，孩子的成长就会一步一步顺利。如果妈妈说了那么多伤孩子自尊的话，又没有教他怎样去解决问题，孩子除了用哭表达自己的伤心外，还能做什么呢？
2.每位父母都爱自己的孩子，可是有的时候处理方法不当，孩子就感受不到爱，甚至会产生怨恨或报复的心理。
3.当孩子做一些小事情时，出现了一些意外的错误，父母一定要与孩子好好沟通，千万不要埋怨他、贬低他。而是应该多鼓励，更要让他明白犯错并不可怕，每个人都会犯错，正好可以通过这样的机会来学习与提升自己。
三、行动
1.真诚地作出反应，表达父母的真实感受。
2.学会倾听，且允许孩子发脾气。共同寻找解决问题的途径。
3.选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。
