产品易用性指导规范1:前言

这是我2009~2011年间专题学习产品设计和易用性所总结的心得,当时总结的很多易用性理念放在今天竟依然适用。这份性用性指导规范(以下简称“规范”),全文近3万字,放在注意力碎片化的今天自然是不适用的,于是我决心只摘取最合时宜、最精华的部份进入重组并分期连载。


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众所周知,界面是产品与用户交互的最直接的层,如同人的面孔,界面的好坏决定用户对产品的第一印象。而设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的“任务”,起到向导的作用。

而本规范旨在透过规范来解决易用性方面的问题并且能够建立不同产品之间的一致性。为了让本规范不仅仅是一个规范手册。应该让规范融入到产品整个研发过程中,让产品与商业需求和易用性要求相结合,让它真正的被使用。

规范的编写,主要按照如下思路编写:

1、  易用性设计准则。作为大前题,增加大家对易用性的理解

2、  设计规范。设计过程要注意的事,界面原型制作要求,网页设计要求和客户端设计要求。

3、  产品界面规范细节。包含易用性的细则,交互细节的要求,常用样式细节等。此部份可能是未来会扩展得最多的。

4、  交互设计模式参考。以设计模式(类似开发人员开发中所采用的设计模式)的方式,介绍一些常见的、成熟的界面设计解决方案,供设计和开发人员参考学习,以提升整体设计水平。


另外,本规范的全文将尽量贯穿如下的一些思想:

-通过一些简单的例子说明规范将如何改善用户体验

-通过对比,写明各种方案各自的优缺点,让设计人员更好的决定采用何种方案

-将用户的特性考虑进去

-注意UI的设计过程

-让规范更具广泛性,考虑如何让规范发挥效用,尽量切合实际,推动本规范的实施

注意,即使在团队里拥有可用性专家也并不能保证好的产品交互。而开发团队中任何一名开发人员的努力,知识和思考都可以大幅度地改进应用的可用性。也许TA只能找到一个局部最合适的设计,不能找到全局性的方案,但就算是那样也是往正确的方向上迈进了一步。因此,希望阅读此规范的产品研发人员也能够在实际的项目中对产品易用性作出自己最大的贡献。

最后,不要忘了最重要的目标是:解决实际的易用性问题。

当实地和地图不一致时,请以实地为准”,不要过分依赖规范。

部份参考资料清单

▪尼尔森(Nielsen,J)著,刘正捷 等译,《可用性工程》,机械工业出版社, 2004年

▪RobertHoekman著 何潇译,《一目了然-WEB软件显性设计之路》,机械工业出版社, 2007年10月

▪Steve Krug,《Don't Make Me Think》,机械工业出版社,2006-7-1

▪Jesse James Garrett,《用户体验的要素》,机械工业,2008年1月

▪Jenifer Tidwell,《Designing Interfaces》,OReilly,November 2005。英文原版

▪以用户为中心的设计-团队博客,http://ucdchina.com/blog/

▪Research-Based Web Design & UsabilityGuildelines,http://www.usability.gov/guidelines/。英文原版

▪YUI-Pattern,雅虎设计模式 ,http://developer.yahoo.com/ypatterns/。网络资源

▪Jeff Johnson,GUI设计禁忌2.0。 机械工业出版社,2009年1月

▪Alan Cooper and RobertReimann,

About Face 2.0,The Essentials of Interaction Design, 2003, Wiley

▪Daniel M. Brown著,樊旺斌 译,《设计沟通十器》,机械工业出版社, 2008年

▪《UCD火花集》

▪《用户体验艺术》

▪《写给大家看的设计书》

▪《如何有效编写用例》

▪《别做正常的傻瓜》等部份心理学书

▪…

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