昨天接到10001的电话，平时我一般不接电话，心情好就接了。
大概意思是告知我网络区域都要调整为千兆网速，让我三天后关闭路由器重启下。
我再三确认下是否要收别的费用，对方都回答没有。
然后，问我的身份证姓名和最后4位数，我还故意说错了，他还给我纠正，看来是看得到信息的。
挂了电话，我收到条是否确定每月19元改千兆包的短信，看来确实没好事。
马上开始拨打10000，一直是机器人回复，好几次后终于等到人接。
我说清情况，也说明诉求，并告知如果有多余收费会投诉，话务员记录了，希望下月不用再打电话。
还记得以前，各大通信机构对投诉很重视，现在钱不好挣，很多都变了。
以后各种诈骗会很多，我们更需要的是提高识别风险的能力。
